Вскоре после выхода игры Freeze Age 2 появилось множество проблем. Отчеты об ошибках DX12 — распространенная проблема. Если вы хотите решить эту проблему, вы можете сначала обновить драйвер видеокарты графического процессора. Также установите последние обновления Windows.
Как устранить ошибку, возникающую в Ice and Steam Age 2DX12
Проблемы DX12 обычно вызваны следующими причинами:
Графический процессор не обновлен до последней версии драйвера.
(Обратите внимание, что иногда программное обеспечение обновления не приводит к обновлению драйвера графического процессора до последней версии, поэтому, если проблема не устранена, рекомендуется выполнить обновление вручную.)
В Windows не установлены последние обновления.
Система не соответствует минимальным системным требованиям игры.
При запуске игры был использован неправильный графический процессор.
(Некоторые компьютеры, обычно ноутбуки, имеют два графических процессора: дискретную видеокарту для игр и встроенную видеокарту для использования в режиме энергосбережения.)
Обратите внимание, что шаги по устранению всех этих проблем перечислены здесь.
Базовое устранение сбоев
Сначала попробуйте выполнить следующие действия:
!!!Обновите драйвер видеокарты!!!
Если вы используете видеокарту Nvidia, нажмите на эту ссылку: Драйверы Nvidia.
Если вы используете видеокарту AMD, нажмите на эту ссылку: Драйверы AMD.
Если вы используете видеокарту Intel, нажмите эту ссылку: Драйверы Intel.
!!!Обновите Windows!!!
Убедитесь, что у вас установлены все последние обновления системы.
Измените внутриигровые настройки:
Пожалуйста, устанавливайте игру на SSD-накопитель, а не на HDD.
Понизьте настройки графики в игре.
Ограничьте FPS до 30, 45 или 60.
Измените метод увеличения или отключите его, если он не работает.
Измените качество масштабирования на «Производительность».
Отключить генерацию кадров
Включить вертикальную синхронизацию (V-Sync)
Измените режим отображения на оконный режим
Удалить папку конфигурации:
Папка конфигурации находится по следующему пути: C:\\Users\\***вашеимя пользователя***\\AppData\\Local\\11bitstudios\\Frostpunk2\\Steam\\Saved
Удалите папку AppData:
Путь: C:\\Users\\***ваше имя пользователя***\\AppData\\.
Обратите внимание, что это приведет к удалению файлов локального архива.
Если вышеуказанные шаги не помогли, продолжите выполнение следующих шагов:
Не забывайте перезагружать компьютер после каждого решения.
Убедитесь, что ваш компьютер не разогнан:
Пожалуйста, попробуйте закрыть MSI Afterburner, Gigabyte Control Center и другие программы для разгона.
Убедитесь, что вы используете правильный графический процессор:
Если ваш компьютер оснащен как встроенной, так и дискретной графикой (большинство ноутбуков имеют ее), убедитесь, что в игре используется правильная видеокарта. Выполните следующие действия, чтобы вручную установить предпочитаемый графический процессор для Frostpunk 2:
Нажмите кнопку «Пуск» и выберите «Настройки».
В настройках выберите «Система» > «Экран» > «Графика».
В разделе «Настроить параметры приложения» нажмите «Добавить приложение», выберите «Классическое приложение», затем нажмите «Обзор».
В пути просмотра найдите:
C:\\Program Files (x86)\\Steam\\steamapps\\common\\Frostpunk2
Выберите Frostpunk2.exe и нажмите «Добавить».
После добавления нажмите на приложение Frostpunk2 и выберите «Параметры».
В настройках графики выберите «Высокая производительность».
Нажмите «Сохранить» и перезапустите игру.
Если вы не можете найти Frostpunk2.exe на диске C, проверьте, установлен ли он на другом диске (например, диске D), и соответствующим образом измените путь к файлу.
Пользователи видеокарт Nvidia могут вручную настроить свой графический процессор через панель управления Nvidia:
Нажмите «Пуск», введите «Панель управления Nvidia» и откройте приложение.
В разделе «Настройки 3D» выберите «Управление настройками 3D».
Откройте вкладку «Настройки программы» и в раскрывающемся меню выберите Frostpunk2.
В разделе «Графический процессор рендеринга OpenGL» измените его с «Автоматический выбор» на выделенный графический процессор Nvidia.
Нажмите «Применить» в правом нижнем углу.
Убедитесь, что у вас установлена последняя версия пакета кодеков:
Его можно найти в Руководстве по кодекам.
Вы также можете попробовать следующие шаги:
Исправление распространяемых файлов Visual C++
Откройте «Приложения и возможности Windows» (меню «Пуск» → «Настройки» ⚙ → «Приложения»).
Найдите «Microsoft C++».
Выберите версию последнего года и нажмите «Изменить», затем «Восстановить».
Повторите этот процесс для каждой установленной версии (начиная с 2012 года).
Проверьте целостность файлов игры
Откройте приложение Steam.
Найдите игру в библиотеке, щелкните правой кнопкой мыши и выберите «Свойства».
Нажмите «Локальные файлы» на левой панели, затем нажмите «Проверить целостность файлов игры».
Отключить оптимизацию игры
Откройте GeForce Experience и щелкните значок шестеренки.
Выберите «Игры» и снимите флажок «Автоматически оптимизировать новые добавленные игры».
Изменить параметры запуска
Щелкните правой кнопкой мыши игру в Steam и выберите «Свойства».
В разделе «Общие» нажмите «Установить параметры запуска» и введите: dx12 или d3d12.
Увеличение виртуальной памяти:
Откройте меню «Пуск», войдите в «Дополнительные настройки системы» и нажмите Enter.
В окне «Свойства системы» перейдите на вкладку «Дополнительно».
В разделе «Быстродействие» нажмите кнопку «Настройки».
Перейдите на вкладку «Дополнительно» и нажмите «Изменить» в разделе «Виртуальная память».
Снимите флажок «Автоматически управлять размером файла подкачки для всех дисков».
Выберите Нестандартный размер и введите соответствующие начальный и максимальный размеры.
Обычно начальный размер виртуальной памяти должен быть в 1,5 раза больше доступной памяти, а максимальный размер — в 3 раза.
Отключите технологию Intel Hyper-Threading:
В настройках BIOS перейдите в «Конфигурация системы» > «Параметры процессора» > «Параметры Intel (R) Hyper-Threading» и выберите «Отключить».
