SugarCRM

Используйте SugarCRM и оставайтесь на связи со своими клиентами, где бы они ни находились!

Управление взаимоотношениями с клиентами где угодно и когда угодно — так что вы всегда готовы заключать сделки и поддерживать клиентов на ходу.

С помощью мобильного приложения SugarCRM вы можете взять с собой свои бизнес-процессы и данные CRM, включая доступ к контактам, учетным записям, интересам, действиям и настраиваемым модулям Sugar.

Преимущества:

• Просматривайте подробную информацию об учетной записи на Go и обновляйте возможности по мере сбора информации.

• Планируйте звонки, создавайте обращения или отправляйте предложения прямо с мобильного устройства.

• Создавайте документы на основе записанных данных с мобильного устройства. с помощью Doc Merge.

• Просматривайте ключевые показатели эффективности (KPI) и не отступайте от своих целей по продажам.

• Создавайте ценовые предложения, чтобы заключать сделки в режиме реального времени, где бы вы ни находились. являются.

• Быстрый доступ к информации с помощью информационных панелей: диаграммы, история активности и т. д.

• Управляйте своим списком задач, выполняя или добавляя новые задачи.

• Составляйте карты местоположения клиентов и прокладывайте маршруты проезда, чтобы упростить посещение клиентов и планирование.< /p>

Что нового в последней версии 72.0

Последнее обновление: 22 июня 2024 г.

Исправленные проблемы
* Создание новой возможности во время регистрации звонка приводит к ошибка, препятствующая вызов не регистрируется.
* При попытке загрузить изображение в поле изображения ошибка может помешать загрузке с первой попытки.
* Невозможно выбрать какие-либо значения для фильтров времени выполнения в связанных полях. в дашлете «Отчет» мобильного приложения.

SugarCRM — это ведущая платформа управления взаимоотношениями с клиентами (CRM), которая позволяет компаниям управлять и развивать отношения с клиентами на протяжении всего жизненного цикла клиента. SugarCRM, созданный для предприятий любого размера, предлагает комплексный набор инструментов и функций для оптимизации операций продаж, маркетинга и обслуживания клиентов.

Ключевые особенности

* Управление потенциальными клиентами: собирайте и квалифицируйте потенциальных клиентов из нескольких каналов, отслеживайте их продвижение по воронке продаж и назначайте их соответствующим торговым представителям.

* Автоматизация продаж: автоматизируйте процессы продаж, такие как планирование встреч, отправка последующих электронных писем, а также создание предложений и счетов.

* Автоматизация маркетинга: создавайте и выполняйте целевые маркетинговые кампании, отслеживайте эффективность кампаний и привлекайте потенциальных клиентов с помощью автоматических рассылок по электронной почте.

* Управление обслуживанием клиентов: обеспечьте исключительную поддержку клиентов с помощью централизованной системы обработки заявок, базы знаний и функции живого чата.

* Отчетность и аналитика: создавайте настраиваемые отчеты и информационные панели для отслеживания ключевых показателей эффективности (KPI) и получения информации о поведении клиентов.

Преимущества

* Повышение продуктивности продаж. Оптимизированные процессы продаж и инструменты автоматизации помогают торговым представителям быстрее закрывать больше сделок.

* Улучшение взаимодействия с клиентами. Целевые маркетинговые кампании и персонализированное взаимодействие с клиентами способствуют укреплению отношений и повышению лояльности клиентов.

* Расширенная поддержка клиентов: централизованная система обработки заявок и база знаний позволяют командам обслуживания клиентов быстро и эффективно решать проблемы.

* Анализ данных: комплексная отчетность и аналитика предоставляют ценную информацию о поведении клиентов, позволяя компаниям принимать обоснованные решения.

* Масштабируемость и гибкость: SugarCRM предназначен для масштабирования предприятий любого размера и может быть настроен в соответствии с конкретными отраслевыми требованиями.

Варианты развертывания

SugarCRM предлагает гибкие варианты развертывания для удовлетворения потребностей бизнеса.

* Облачное размещение: размещение в безопасной облачной инфраструктуре SugarCRM, обеспечивающее доступность и масштабируемость без необходимости использования локальной инфраструктуры.

* Локально: устанавливается на собственные серверы компании, предлагая более широкие возможности контроля и настройки.

Интеграции

SugarCRM легко интегрируется с широким спектром сторонних приложений, включая:

* Платформы электронного маркетинга: MailChimp, Constant Contact.

* Программное обеспечение для бухгалтерского учета: QuickBooks, NetSuite.

* Инструменты повышения производительности: Microsoft Office, Google Workspace.

Цены

SugarCRM предлагает многоуровневые тарифные планы для удовлетворения различных потребностей и бюджетов бизнеса. Планы варьируются от бесплатной версии Community Edition до решений корпоративного уровня с расширенными функциями и поддержкой.

Заключение

SugarCRM — это мощная и универсальная CRM-платформа, которая позволяет компаниям оптимизировать операции, повысить вовлеченность клиентов и стимулировать рост. Благодаря обширному набору функций, гибким вариантам развертывания и полной интеграции SugarCRM является идеальным решением для компаний, стремящихся усовершенствовать свои стратегии управления взаимоотношениями с клиентами.