SugarCRM

Use SugarCRM e fique conectado com seus clientes de qualquer lugar!

Gerenciamento de relacionamento com o cliente em qualquer lugar, a qualquer hora, para que você esteja sempre preparado para fechar negócios e oferecer suporte aos clientes em qualquer lugar.

Com o aplicativo móvel SugarCRM, você pode levar seus processos de negócios e dados de CRM em qualquer lugar, incluindo acesso a contatos, contas, leads, atividades e módulos Sugar personalizados.

Benefícios:

• Visualize informações detalhadas da conta em qualquer lugar e atualize oportunidades à medida que você coleta insights.

• Agende ligações, crie casos ou envie orçamentos diretamente do seu dispositivo móvel.

• Crie documentos com base em dados de registro do aplicativo móvel com Doc Merge.

• Visualize os principais indicadores de desempenho (KPIs) e acompanhe suas metas de vendas.

• Crie cotações de preços para fechar negócios em tempo real, onde quer que você esteja.

• Acesse insights rapidamente com painéis: gráficos, histórico de atividades e muito mais.

• Gerencie sua lista de tarefas completando ou adicionando novas tarefas.

• Mapeie as localizações dos clientes e inicie rotas de condução para agilizar as visitas e o planejamento dos clientes.

O que há de novo na versão mais recente 72.0

Última atualização em 22 de junho de 2024

Problemas corrigidos
* Criar uma nova oportunidade ao registrar uma chamada causa um erro que impede que a chamada seja registrada.
* Ao tentar fazer upload de uma imagem para um campo de imagem, um erro pode impedir o upload na primeira tentativa.
* Não é possível selecionar nenhum valor para filtros de tempo de execução em campos relacionados no painel Relatório do aplicativo móvel.

A SugarCrm é uma plataforma líder de gerenciamento de relacionamento com clientes (CRM) que capacita as empresas a gerenciar e nutrir relacionamentos com o cliente durante todo o ciclo de vida do cliente. Projetado para empresas de todos os tamanhos, o SugarCRM oferece um conjunto abrangente de ferramentas e recursos para otimizar as operações de vendas, marketing e atendimento ao cliente.

Características principais

* Gerenciamento de leads: capture e qualifique os leads de vários canais, acompanhe seu progresso através do funil de vendas e atribua -os aos representantes de vendas apropriados.

* Automação de vendas: automatize os processos de vendas, como agendar compromissos, enviar e-mails de acompanhamento e geração de cotações e faturas.

* Automação de marketing: Crie e execute campanhas de marketing direcionadas, acompanham o desempenho da campanha e os líderes de nutrição por meio de sequências de email automatizadas.

* Gerenciamento de atendimento ao cliente: Forneça suporte excepcional ao cliente por meio de um sistema centralizado de ticketing, base de conhecimento e funcionalidade de bate -papo ao vivo.

* Relatórios e análises: gerar relatórios e painéis personalizáveis ​​para rastrear os principais indicadores de desempenho (KPIs) e obter informações sobre o comportamento do cliente.

Benefícios

* Maior produtividade de vendas: processos de vendas simplificados e ferramentas de automação ajudam os representantes de vendas a fechar mais negócios mais rapidamente.

* Engajamento aprimorado do cliente: campanhas de marketing direcionadas e interações personalizadas do cliente promovem relacionamentos mais fortes e impulsionam a lealdade do cliente.

* Suporte aprimorado ao cliente: um sistema centralizado de ticketing e base de conhecimento capacitar as equipes de atendimento ao cliente para resolver problemas de maneira rápida e eficaz.

* Insights orientados a dados: Relatórios e análises abrangentes fornecem informações valiosas sobre o comportamento do cliente, permitindo que as empresas tomem decisões informadas.

* Escalabilidade e flexibilidade: o SugarCRM foi projetado para escalar com empresas de todos os tamanhos e pode ser personalizado para atender aos requisitos específicos do setor.

Opções de implantação

A SugarCrm oferece opções flexíveis de implantação para atender às necessidades das empresas.

* Baseado em nuvem: hospedado na infraestrutura de nuvem segura do SugarCrm, fornecendo acessibilidade e escalabilidade sem a necessidade de infraestrutura local.

* Local: instalado nos próprios servidores de uma empresa, oferecendo maiores opções de controle e personalização.

Integrações

SugarCrm se integra perfeitamente a uma ampla gama de aplicativos de terceiros, incluindo:

* Plataformas de marketing por e -mail: MailChimp, contato constante

* Software de contabilidade: QuickBooks, Netsuite

* Ferramentas de produtividade: Microsoft Office, Google Workspace

Preços

A SugarCrm oferece planos de preços em camadas para atender a diferentes necessidades e orçamentos de negócios. Os planos variam de uma edição comunitária gratuita a soluções de nível corporativo, com recursos e suporte avançados.

Conclusão

O SugarCrm é uma plataforma de CRM poderosa e versátil que capacita as empresas a otimizar operações, aprimorar o envolvimento do cliente e impulsionar o crescimento. Com seu conjunto abrangente de recursos, opções flexíveis de implantação e integrações perfeitas, o SugarCRM é uma solução ideal para empresas que buscam elevar suas estratégias de gerenciamento de relacionamento com clientes.