Edesur en tu Celular

EDESUR में आपका स्वागत है। हमारे एपीपी से आप अपने खाते को जल्दी, आसानी से और सुरक्षित रूप से प्रबंधित कर पाएंगे। आप अपने चालान का भुगतान करने, प्रक्रियाएँ बनाने और प्रक्रियाएँ शुरू करने में सक्षम होंगे। अपनी खपत भी जानें, हमारे संपर्क बिंदु देखें, डिजिटल बिल का पालन करें और उन क्षेत्रों को देखें जिनमें हमारी तकनीकी टीम काम कर रही है। स्वामित्व में परिवर्तन भी करें और स्वचालित डेबिट का पालन करें।

अपने ग्राहक नंबर और मीटर नंबर के साथ आप इसका उपयोग शुरू कर सकते हैं।

एडेसुर एन टु सेल्यूलर एक मोबाइल एप्लिकेशन है जो बिजली वितरण कंपनी एडेसुर के ग्राहकों को अपने खाते प्रबंधित करने, उनकी खपत देखने और आउटेज की रिपोर्ट करने की अनुमति देता है। यह ऐप एंड्रॉइड और iOS दोनों डिवाइस के लिए उपलब्ध है।

विशेषताएँ

* खाता प्रबंधन: ग्राहक अपने खाते की शेष राशि, देय तिथि और भुगतान इतिहास देख सकते हैं। वे भुगतान भी कर सकते हैं, अपनी संपर्क जानकारी अपडेट कर सकते हैं और कागज रहित बिलिंग में नामांकन कर सकते हैं।

* खपत ट्रैकिंग: ग्राहक अपनी दैनिक, साप्ताहिक और मासिक बिजली खपत देख सकते हैं। वे अपने उपभोग की तुलना पिछली अवधियों से भी कर सकते हैं और उपभोग लक्ष्य निर्धारित कर सकते हैं।

* आउटेज रिपोर्टिंग: ग्राहक बिजली कटौती की रिपोर्ट कर सकते हैं और अपने आउटेज की स्थिति को ट्रैक कर सकते हैं। उनकी बिजली बहाल होने पर वे सूचनाएं भी प्राप्त कर सकते हैं।

* अन्य विशेषताएं: ऐप में कई अन्य सुविधाएं भी शामिल हैं, जैसे एडेसुर के सेवा क्षेत्र का नक्शा, अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्नों की सूची और ग्राहक सेवा के लिए संपर्क जानकारी।

फ़ायदे

एडेसुर एन टु सेल्युलर ग्राहकों को कई लाभ प्रदान करता है, जिनमें शामिल हैं:

* सुविधा: ग्राहक अपने खाते प्रबंधित कर सकते हैं और इंटरनेट कनेक्शन के साथ कहीं से भी अपनी खपत देख सकते हैं।

* समय की बचत: ग्राहक भुगतान करने या आउटेज की रिपोर्ट करने के लिए होल्ड पर प्रतीक्षा करने या ग्राहक सेवा केंद्र पर जाने से बच सकते हैं।

* पेपरलेस बिलिंग: ग्राहक अपने बिल इलेक्ट्रॉनिक रूप से प्राप्त करने के लिए पेपरलेस बिलिंग में नामांकन कर सकते हैं।

* मन की शांति: ग्राहक निश्चिंत हो सकते हैं कि उन्हें एडेसुर से सर्वोत्तम संभव सेवा मिल रही है।

ऐप का उपयोग कैसे करें

एडेसुर एन टु सेल्युलर का उपयोग करने के लिए, ग्राहकों को पहले एक खाता बनाना होगा। वे एडेसुर वेबसाइट पर जाकर या ऐप स्टोर या Google Play से ऐप डाउनलोड करके ऐसा कर सकते हैं।

एक बार खाता बनाने के बाद, ग्राहक अपने ईमेल पते और पासवर्ड का उपयोग करके ऐप में लॉग इन कर सकते हैं। फिर वे ऐप की सभी सुविधाओं तक पहुंच सकते हैं।

ग्राहक सेवा

जिन ग्राहकों के पास एडेसुर एन टु सेल्युलर के बारे में प्रश्न हैं, वे फोन, ईमेल या चैट द्वारा ग्राहक सेवा से संपर्क कर सकते हैं। ग्राहक सेवा दिन के 24 घंटे, सप्ताह के 7 दिन उपलब्ध है।