Edesur en tu Celular

Bienvenidos a EDESUR. Con nuestra APP podrás gestionar tu cuenta de forma rápida, sencilla y segura. Podrás pagar tus facturas, crear trámites e iniciar trámites. Conoce también tus consumos, consulta nuestros puntos de contacto, adhiérete a la factura digital y consulta las áreas en las que está trabajando nuestro equipo técnico. También realiza cambios de titularidad y adhiérete al débito automático.

Con tu número de cliente y número de medidor podrás comenzar a utilizarlo.

Edesur en tu Celular es una aplicación móvil que permite a los clientes de la empresa distribuidora de energía eléctrica Edesur administrar sus cuentas, visualizar su consumo y reportar cortes. La aplicación está disponible para dispositivos Android e iOS.

Características

* Gestión de cuentas: los clientes pueden ver el saldo de su cuenta, la fecha de vencimiento y el historial de pagos. También pueden realizar pagos, actualizar su información de contacto e inscribirse en la facturación electrónica.

* Seguimiento del consumo: los clientes pueden ver su consumo de electricidad diario, semanal y mensual. También pueden comparar su consumo con períodos anteriores y establecer objetivos de consumo.

* Informes de cortes: los clientes pueden informar cortes de energía y realizar un seguimiento del estado de su corte. También pueden recibir notificaciones cuando se restablezca la energía.

* Otras características: La aplicación también incluye una serie de otras características, como un mapa del área de servicio de Edesur, una lista de preguntas frecuentes e información de contacto de servicio al cliente.

Beneficios

Edesur en tu Celular ofrece una serie de beneficios a los clientes, entre ellos:

* Comodidad: Los clientes pueden administrar sus cuentas y ver su consumo desde cualquier lugar con conexión a Internet.

* Ahorro de tiempo: los clientes pueden evitar esperar en espera o visitar un centro de atención al cliente para realizar pagos o informar interrupciones.

* Facturación electrónica: los clientes pueden inscribirse en facturación electrónica para recibir sus facturas electrónicamente.

* Tranquilidad: Los clientes pueden estar seguros de que recibirán el mejor servicio posible de Edesur.

Cómo usar la aplicación

Para utilizar Edesur en tu Celular, los clientes primero deben crear una cuenta. Pueden hacerlo visitando el sitio web de Edesur o descargando la aplicación desde App Store o Google Play.

Una vez que hayan creado una cuenta, los clientes pueden iniciar sesión en la aplicación utilizando su dirección de correo electrónico y contraseña. Luego pueden acceder a todas las funciones de la aplicación.

Servicio al cliente

Los clientes que tengan preguntas sobre Edesur en tu Celular pueden comunicarse con el servicio de atención al cliente por teléfono, correo electrónico o chat. El servicio de atención al cliente está disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana.