Edesur en tu Celular

Bienvenue à EDESUR. Avec notre APP, vous pourrez gérer votre compte rapidement, facilement et en toute sécurité. Vous pourrez payer vos factures, créer des procédures et démarrer des procédures. Connaissez également votre consommation, consultez nos points de contact, respectez la facture numérique et voyez les domaines dans lesquels notre équipe technique travaille. Effectuez également des changements de propriétaire et adhérez au prélèvement automatique.

Avec votre numéro de client et votre numéro de compteur, vous pouvez commencer à l'utiliser.

Edesur en tu Celular est une application mobile qui permet aux clients de la société de distribution d'électricité Edesur de gérer leurs comptes, de consulter leur consommation et de signaler les pannes. L'application est disponible pour les appareils Android et iOS.

Caractéristiques

* Gestion de compte : les clients peuvent consulter le solde de leur compte, la date d'échéance et l'historique des paiements. Ils peuvent également effectuer des paiements, mettre à jour leurs coordonnées et s'inscrire à la facturation dématérialisée.

* Suivi de la consommation : les clients peuvent consulter leur consommation électrique quotidienne, hebdomadaire et mensuelle. Ils peuvent également comparer leur consommation aux périodes précédentes et fixer des objectifs de consommation.

* Rapports de panne : les clients peuvent signaler les pannes de courant et suivre l'état de leur panne. Ils peuvent également recevoir des notifications lorsque leur alimentation est rétablie.

* Autres fonctionnalités : l'application comprend également un certain nombre d'autres fonctionnalités, telles qu'une carte de la zone de service d'Edesur, une liste de questions fréquemment posées et les coordonnées du service client.

Avantages

Edesur en tu Celular offre un certain nombre d'avantages à ses clients, notamment :

* Commodité : les clients peuvent gérer leurs comptes et consulter leur consommation depuis n'importe où avec une connexion Internet.

* Gain de temps : les clients peuvent éviter d'attendre ou de se rendre dans un centre de service client pour effectuer des paiements ou signaler des pannes.

* Facturation sans papier : les clients peuvent s'inscrire à la facturation sans papier pour recevoir leurs factures par voie électronique.

* Tranquillité d'esprit : les clients peuvent être assurés qu'ils bénéficient du meilleur service possible d'Edesur.

Comment utiliser l'application

Pour utiliser Edesur en tu Celular, les clients doivent d'abord créer un compte. Ils peuvent le faire en visitant le site Web d'Edesur ou en téléchargeant l'application depuis l'App Store ou Google Play.

Une fois leur compte créé, les clients peuvent se connecter à l'application en utilisant leur adresse e-mail et leur mot de passe. Ils peuvent alors accéder à toutes les fonctionnalités de l’application.

Service client

Les clients qui ont des questions sur Edesur en tu Celular peuvent contacter le service client par téléphone, e-mail ou chat. Le service client est disponible 24h/24 et 7j/7.