John Deere ExpertConnect

Connecter les clients et leurs conseillers via un service client en temps réel.

ExpertConnect permet aux clients du secteur agricole et de la construction d'avoir un accès direct à leur concessionnaire John Deere local pour obtenir de l'aide et communiquer. Les clients peuvent télécharger l'application gratuite et créer un ticket avec l'équipe Pièces, Service ou Solutions intégrées de leur concessionnaire local. Cela informe une équipe d’experts que vous avez besoin d’aide. Ils peuvent se connecter en direct avec vous via une session vocale, textuelle ou vidéo en direct pour résoudre votre problème. Les conseillers ExpertConnect peuvent gérer plusieurs tickets de service via le tableau de bord mobile et Web pour maximiser la satisfaction client. En téléchargeant ExpertConnect, vous acceptez notre politique de confidentialité et nos conditions d’utilisation.

Fonctionnalités clés

-Connectez-vous avec vos experts revendeurs locaux.

-Demander de l'assistance

-Connectez-vous en temps réel pour résoudre les problèmes rapidement

Conseils clés

-Connectez-vous avec votre téléphone mobile nombre.

-Nécessite 4G, LTE ou Wi-Fi

-Utilisez des écouteurs filaires ou Bluetooth pour la meilleure expérience audio

-Activez les autorisations pour la vidéo, la caméra, micro et contacts

Quoi de neuf dans la dernière version 4.28.0

Dernière mise à jour le 4 juillet 2024

Améliorations des fonctionnalités et corrections de bugs

John Deere ExpertConnect est une plateforme innovante d'agriculture de précision qui permet aux agriculteurs de disposer de données en temps réel et de conseils d'experts pour améliorer la prise de décision et l'efficacité opérationnelle. En tirant parti de technologies de pointe et d'un réseau d'agronomes expérimentés, ExpertConnect fournit aux agriculteurs les outils et le soutien dont ils ont besoin pour maximiser les rendements, réduire les coûts et optimiser leurs pratiques agricoles.

Données en temps réel pour des décisions éclairées

ExpertConnect collecte et analyse des données provenant de diverses sources, notamment des capteurs sur les équipements agricoles, des stations météorologiques et des images satellite. Ces données sont présentées dans un format facile à comprendre, offrant aux agriculteurs une vue complète de leurs opérations. Grâce à des informations en temps réel sur l’état du sol, la santé des cultures et les conditions météorologiques, les agriculteurs peuvent prendre des décisions éclairées en matière d’irrigation, de fertilisation et de lutte antiparasitaire.

Conseils d’experts pour des résultats optimaux

En plus de l'analyse des données, ExpertConnect offre l'accès à un réseau d'agronomes qui fournissent des conseils et un accompagnement personnalisés. Ces experts peuvent aider les agriculteurs à interpréter les données, à élaborer des recommandations personnalisées et à résoudre tout problème pouvant survenir. En travaillant avec des professionnels expérimentés, les agriculteurs peuvent bénéficier des dernières connaissances et des meilleures pratiques en matière d'agriculture de précision.

Gestion intégrée pour des opérations transparentes

ExpertConnect s'intègre parfaitement à la suite d'équipements et de logiciels agricoles de précision de John Deere, notamment les systèmes de guidage GPS, les moniteurs de rendement et les logiciels de gestion agricole. Cette intégration permet aux agriculteurs de collecter des données, d'analyser les résultats et de mettre en œuvre des recommandations directement depuis leur équipement ou via la plateforme ExpertConnect. Le flux de travail rationalisé élimine le besoin de saisie manuelle des données et garantit des informations opportunes et précises pour la prise de décision.

Efficacité et productivité améliorées

En utilisant ExpertConnect, les agriculteurs peuvent améliorer considérablement l'efficacité et la productivité de leurs opérations. Grâce à des données en temps réel et aux conseils d’experts, ils peuvent ajuster en temps opportun leurs pratiques agricoles, réduire les intrants et optimiser les rendements. Cela conduit à une rentabilité accrue, à un impact réduit sur l’environnement et à un système agricole plus durable.

Donner aux agriculteurs les moyens de réussir à l’avenir

John Deere ExpertConnect est un outil transformateur qui donne aux agriculteurs les connaissances et les ressources dont ils ont besoin pour réussir dans le paysage agricole moderne. En adoptant des technologies agricoles de précision et en s'associant avec des agronomes expérimentés, les agriculteurs peuvent améliorer leurs capacités de prise de décision, optimiser leurs opérations et assurer un avenir plus rentable et durable à leurs fermes.