John Deere ExpertConnect

Conectar a los clientes y sus asesores a través del servicio de atención al cliente en tiempo real.

ExpertConnect permite a los clientes de agricultura y construcción tener acceso con un solo toque a su distribuidor John Deere local para obtener soporte y comunicación. Los clientes pueden descargar la aplicación gratuita y crear un ticket con el equipo de repuestos, servicio o soluciones integradas de su distribuidor local. Esto notifica a un equipo de expertos que necesita ayuda. Pueden conectarse en vivo con usted a través de voz, texto o sesión de video en vivo para resolver su problema. Los asesores de ExpertConnect pueden gestionar múltiples tickets de servicio a través del panel web y móvil para maximizar la satisfacción del cliente. Al descargar ExpertConnect, acepta nuestra política de privacidad y términos de uso.

Características principales

-Conéctese con los expertos de su distribuidor local.

-Solicita soporte

-Conéctate en tiempo real para resolver problemas rápidamente

Consejos clave

-Inicia sesión con tu teléfono móvil número.

-Requiere 4G, LTE o Wi-Fi

-Usa auriculares con cable o Bluetooth para obtener la mejor experiencia de audio

-Habilita permisos para vídeo, cámara, micrófono y contactos

Novedades de la última versión 4.28.0

Última actualización el 4 de julio de 2024

Mejoras de funciones y corrección de errores

John Deere ExpertConnect es una innovadora plataforma de agricultura de precisión que brinda a los agricultores datos en tiempo real y orientación experta para mejorar la toma de decisiones y la eficiencia operativa. Al aprovechar tecnologías avanzadas y una red de agrónomos experimentados, ExpertConnect brinda a los agricultores las herramientas y el apoyo que necesitan para maximizar los rendimientos, reducir costos y optimizar sus prácticas agrícolas.

Datos en tiempo real para decisiones informadas

ExpertConnect recopila y analiza datos de una variedad de fuentes, incluidos sensores en equipos agrícolas, estaciones meteorológicas e imágenes satelitales. Estos datos se presentan en un formato fácil de entender, lo que brinda a los agricultores una visión integral de sus operaciones. Con información en tiempo real sobre las condiciones del suelo, la salud de los cultivos y los patrones climáticos, los agricultores pueden tomar decisiones informadas sobre riego, fertilización y manejo de plagas.

Orientación de expertos para resultados óptimos

Además del análisis de datos, ExpertConnect ofrece acceso a una red de agrónomos que brindan orientación y apoyo personalizados. Estos expertos pueden ayudar a los agricultores a interpretar datos, desarrollar recomendaciones personalizadas y solucionar cualquier problema que surja. Al trabajar con profesionales experimentados, los agricultores pueden beneficiarse de los últimos conocimientos y mejores prácticas en agricultura de precisión.

Gestión integrada para operaciones fluidas

ExpertConnect se integra perfectamente con el conjunto de software y equipos de agricultura de precisión de John Deere, incluidos sistemas de guía GPS, monitores de rendimiento y software de gestión agrícola. Esta integración permite a los agricultores recopilar datos, analizar resultados e implementar recomendaciones directamente desde sus equipos o mediante la plataforma ExpertConnect. El flujo de trabajo optimizado elimina la necesidad de ingresar datos manualmente y garantiza información oportuna y precisa para la toma de decisiones.

Mayor eficiencia y productividad

Al utilizar ExpertConnect, los agricultores pueden mejorar significativamente la eficiencia y productividad de sus operaciones. Con datos en tiempo real y orientación de expertos, pueden realizar ajustes oportunos en sus prácticas agrícolas, reducir los insumos y optimizar los rendimientos. Esto conduce a una mayor rentabilidad, un menor impacto ambiental y un sistema agrícola más sostenible.

Empoderar a los agricultores para el éxito futuro

John Deere ExpertConnect es una herramienta transformadora que brinda a los agricultores el conocimiento y los recursos que necesitan para tener éxito en el panorama agrícola moderno. Al adoptar tecnologías de agricultura de precisión y asociarse con agrónomos experimentados, los agricultores pueden mejorar sus capacidades de toma de decisiones, optimizar sus operaciones y asegurar un futuro más rentable y sostenible para sus granjas.