CRM Mobile

A versão móvel do CRM do Pipedrive é um pipeline de vendas e rastreador de leads completo, permitindo que você acesse seus clientes potenciais e agende atividades e eventos para leads em qualquer lugar a partir de um aplicativo de CRM. Este rastreador de vendas de CRM móvel é a ajuda perfeita para os esforços de marketing de grandes e pequenas empresas.

O que você pode fazer com o CRM móvel e o rastreador de vendas do Pipedrive?

Mantenha-se organizado e melhore seus esforços de marketing:

• Acesse sua lista de tarefas e perfis de clientes instantaneamente

• Use o CRM tanto on-line quanto off-line

• Ver atividades planejadas e lembretes

• Gerencie as atividades de cada membro da equipe de vendas atribuindo tarefas

Registre todas as oportunidades no pipeline do seu aplicativo móvel CRM:

• Anote os dados do cliente potencial de vendas sempre que encontrar clientes

• Adicione informações de contato do cliente, empresa e valor do negócio a “Leads” ou Clientes”

• Supervisione todos os detalhes de uma transação com apenas um toque

Gerenciamento de contatos em movimento:

• Faça chamadas e envie e-mails usando modelos

• Agende acompanhamentos e eventos na guia Atividade

• Use o gerenciamento direto do pipeline de vendas para mover um lead de um estágio para outro

Esteja em contato constante com seus leads:

• Sincronize contatos telefônicos para entrar em contato com clientes diretamente do aplicativo

• Identifique se uma chamada recebida está relacionada a uma venda potencial com o identificador de chamadas

• Vincule automaticamente chamadas efetuadas a atividades relacionadas a leads

Nunca perca nenhuma informação de contato:

• Adicione notas de reuniões ao seu banco de dados de clientes – sincronizadas automaticamente com seu rastreador de vendas na web (a versão desktop do seu painel do Pipedrive)

• Lembre-se de detalhes importantes para um excelente gerenciamento de clientes

• Registrar chamadas telefônicas e detalhes do chamador

Verifique as análises do cliente no CRM:

• Visualize métricas calculadas por meio de gráficos fáceis de entender

• Use os dados para analisar seu pipeline de vendas e melhorar o marketing para obter maior sucesso nos negócios

O aplicativo principal inclui funções essenciais para qualquer grande e pequena empresa que são úteis para gerenciamento de contatos. Com o aplicativo Pipedrive, você não precisa anotar entradas de “Leads” ou “Clientes”, tudo pode ser facilmente registrado no aplicativo CRM e gerenciado de ponta a ponta, desde o início de um negócio até seu fechamento bem-sucedido. .

Embora este seja um aplicativo CRM móvel gratuito, você precisará de uma conta do Pipedrive para usar o Pipedrive para Android. Você pode se inscrever para uma avaliação gratuita do aplicativo.

O CRM Mobile é um aplicativo móvel robusto projetado para capacitar as empresas com recursos contínuos de gerenciamento de relacionamento com o cliente (CRM) em qualquer lugar. Este aplicativo intuitivo fornece acesso em tempo real a dados críticos do cliente, permitindo que equipes de vendas, representantes de atendimento ao cliente e técnicos de campo gerenciem as interações de maneira eficaz e aprimorem as experiências do cliente.

Principais recursos:

* Gerenciamento de dados do cliente: o CRM Mobile consolida todas as informações relacionadas ao cliente, incluindo detalhes de contato, histórico da conta, preferências e notas, em um local centralizado. Essa visão abrangente permite que os usuários obtenham uma compreensão profunda das necessidades e preferências de cada cliente.

* Gerenciamento de contatos: o aplicativo facilita o gerenciamento eficiente de contatos, permitindo aos usuários criar, editar e gerenciar contatos com facilidade. Os usuários podem acessar rapidamente informações de contato, registrar interações e agendar compromissos ou tarefas de acompanhamento.

* Rastreamento de oportunidades: o CRM Mobile permite que as equipes de vendas acompanhem as oportunidades de vendas de maneira eficaz. Os usuários podem criar, qualificar e monitorar oportunidades em todo o pipeline de vendas, garantindo acompanhamento oportuno e gerenciamento eficiente de negócios.

* Geração e qualificação de leads: o aplicativo fornece ferramentas para geração e qualificação de leads, capacitando as equipes de vendas a capturar leads em potencial e nutri-los por meio do funil de vendas. Os usuários podem gerar leads de várias fontes, como formulários da web, campanhas por e-mail e mídias sociais.

* Gerenciamento de serviços: o CRM Mobile equipa os representantes de atendimento ao cliente com as ferramentas necessárias para fornecer suporte excepcional. Os usuários podem rastrear problemas de clientes, registrar tickets de suporte e gerenciar solicitações de clientes com eficiência. O aplicativo também facilita a comunicação com os clientes por e-mail, telefone ou chat.

* Gerenciamento de serviços de campo: Para empresas com técnicos de campo, o CRM Mobile oferece recursos abrangentes de gerenciamento de serviços de campo. Os usuários podem agendar compromissos, rastrear a localização dos técnicos e gerenciar ordens de serviço em seus dispositivos móveis.

* Acesso a dados em tempo real: o CRM Mobile fornece acesso em tempo real aos dados do cliente, garantindo que os usuários tenham as informações mais atualizadas ao seu alcance. Esses dados em tempo real permitem a tomada de decisões informadas e respostas oportunas às dúvidas dos clientes.

* Personalização e Integrações: O CRM Mobile é altamente personalizável, permitindo que as empresas adaptem o aplicativo às suas necessidades específicas. Ele se integra perfeitamente a sistemas CRM populares, como Salesforce e Microsoft Dynamics, garantindo um fluxo contínuo de dados e aprimorando a funcionalidade geral do CRM.

Benefícios:

* Relacionamentos aprimorados com os clientes: o CRM Mobile promove relacionamentos mais fortes com os clientes, fornecendo uma visão abrangente das interações e preferências dos clientes. Isso permite um envolvimento personalizado e proativo, levando ao aumento da satisfação e fidelidade do cliente.

* Melhor produtividade de vendas: o aplicativo capacita as equipes de vendas com acesso em tempo real aos dados do cliente e ferramentas de rastreamento de oportunidades. Isso agiliza os processos de vendas, reduz tarefas administrativas e melhora a produtividade das vendas.

* Atendimento ao cliente eficiente: o CRM Mobile permite que os representantes de atendimento ao cliente resolvam problemas de forma rápida e eficaz. O aplicativo fornece acesso fácil ao histórico do cliente e aos tickets de suporte, permitindo respostas informadas e oportunas.

* Técnicos de campo capacitados: Os técnicos de campo podem aproveitar o CRM Mobile para gerenciar compromissos, rastrear ordens de serviço e acessar informações do cliente em qualquer lugar. Isso aumenta sua eficiência e capacidade de resposta, resultando em um melhor atendimento ao cliente.

* Maior mobilidade e flexibilidade: o CRM Mobile permite aos usuários gerenciar o relacionamento com os clientes de qualquer lugar, a qualquer hora. Essa flexibilidade permite que as equipes trabalhem remotamente, respondam prontamente às dúvidas dos clientes e aproveitem as oportunidades em tempo real.