CRM Mobile

Pipedrive 的 CRM 行動版本是一款一體化銷售管道和潛在客戶追蹤器，可讓您透過一個 CRM 應用程式隨時隨地存取潛在客戶並安排潛在客戶的活動和活動。這款行動 CRM 銷售追蹤器是大型和小型企業行銷工作的完美助手。

您可以使用 Pipedrive 的 CRM 行動和銷售追蹤器做什麼？

保持井井有條並改進您的行銷工作：

• 立即造訪您的待辦事項清單和客戶資料

• 線上和線下使用 CRM

• 查看計劃的活動和提醒

• 透過指派任務來管理每位銷售團隊成員的活動

記錄 CRM 行動應用程式管道中的所有機會：

• 每次找到客戶時記下銷售前景數據

• 將客戶聯絡資訊、公司和交易價值加入「潛在客戶」或「客戶」中

• 只需輕輕一按即可監督交易的所有細節

移動聯絡人管理：

• 使用範本撥打電話和發送電子郵件

• 在「活動」標籤中安排後續行動和事件

• 使用直銷通路管理將潛在客戶從一個階段轉移到另一個階段

與您的潛在客戶保持持續聯繫：

• 同步手機聯絡人以直接從應用程式聯絡客戶

• 透過來電顯示識別來電是否與潛在銷售相關

• 自動將撥出呼叫與潛在客戶相關活動連結起來

永遠不要丟失任何聯絡資訊：

• 將會議記錄新增至您的客戶資料庫 – 與您的網路銷售追蹤器（Pipedrive 儀表板的桌面版本）自動同步

• 記住關鍵細節以實現出色的客戶管理

• 記錄電話和來電者詳細信息

檢查 CRM 中的客戶分析：

• 透過易於理解的圖表查看計算指標

• 使用數據分析您的銷售管道並改善行銷以獲得更大的業務成功

主要應用程式包括任何大小企業都必需的功能，這些功能對於聯絡人管理很有用。透過 Pipedrive 應用程序，您無需記下「潛在客戶」或「客戶」條目，所有內容都可以輕鬆記錄在 CRM 應用程式中並進行端到端管理，從交易開始到成功結束。

雖然這是一款免費的 CRM 行動應用程序，但您需要一個 Pipedrive 帳戶才能使用 Android 版 Pipedrive。您可以從該應用程式註冊免費試用。

CRM Mobile 是一款強大的行動應用程序，旨在為企業提供隨時隨地的無縫客戶關係管理 (CRM) 功能。這款直覺的應用程式提供對關鍵客戶資料的即時訪問，使銷售團隊、客戶服務代表和現場技術人員能夠有效管理互動並增強客戶體驗。

主要特點：

* 客戶資料管理：CRM Mobile 將所有客戶相關資訊（包括聯絡資訊、帳戶歷史記錄、偏好設定和備註）整合到一個集中位置。這種全面的視圖使用戶能夠深入了解每個客戶的需求和偏好。

* 聯絡人管理：該應用程式有助於高效的聯絡人管理，讓使用者輕鬆建立、編輯和管理聯絡人。用戶可以快速存取聯絡資訊、記錄互動以及安排約會或後續任務。

* 機會追蹤：CRM Mobile 使銷售團隊能夠有效地追蹤銷售機會。用戶可以在整個銷售管道中創建、限定和監控機會，確保及時跟進和高效的交易管理。

* 潛在客戶生成和資格認證：該應用程式提供了潛在客戶生成和資格認證工具，使銷售團隊能夠捕獲潛在客戶並透過銷售漏斗培養他們。使用者可以從各種來源產生潛在客戶，例如網頁表單、電子郵件活動和社群媒體。

* 服務管理：CRM Mobile 為客戶服務代表提供了提供卓越支援所需的工具。用戶可以追蹤客戶問題、記錄支援票證並有效管理客戶請求。該應用程式還有助於透過電子郵件、電話或聊天與客戶進行溝通。

* 現場服務管理：對於擁有現場技術人員的企業，CRM Mobile 提供全面的現場服務管理功能。用戶可以透過行動裝置安排預約、追蹤技術人員位置並管理工作訂單。

* 即時數據存取：CRM Mobile 提供對客戶資料的即時訪問，確保用戶觸手可及的最新資訊。這些即時數據有助於做出明智的決策並及時回應客戶的詢問。

* 客製化和整合：CRM Mobile 具有高度可自訂性，可讓企業根據其特定需求自訂應用程式。它與流行的 CRM 系統（例如 Salesforce 和 Microsoft Dynamics）無縫集成，確保資料的無縫流動並增強整體 CRM 功能。

好處：

* 增強的客戶關係：CRM Mobile 透過提供客戶互動和偏好的全面視圖來培養更牢固的客戶關係。這可以實現個人化和主動的參與，從而提高客戶滿意度和忠誠度。

* 提高銷售效率：該應用程式使銷售團隊能夠即時存取客戶數據和機會追蹤工具。這簡化了銷售流程，減少了管理任務，並提高了銷售效率。

* 高效率的客戶服務：CRM Mobile 讓客戶服務代表能夠快速有效地解決問題。該應用程式可以輕鬆存取客戶歷史記錄和支援票證，從而實現知情且及時的回應。

* 授權現場技術人員：現場技術人員可以利用 CRM Mobile 管理預約、追蹤工作訂單以及隨時隨地存取客戶資訊。這提高了他們的效率和回應能力，從而改善了客戶服務。

* 提高行動性和靈活性：CRM Mobile 讓使用者隨時隨地管理客戶關係。這種靈活性使團隊能夠遠端工作、及時回應客戶詢問並即時利用機會。