CRM Mobile

Die mobile CRM-Version von Pipedrive ist eine All-in-One-Vertriebspipeline und ein Lead-Tracker, mit der Sie von einer CRM-App aus unterwegs auf Ihre Interessenten zugreifen und Aktivitäten und Ereignisse für Leads planen können. Dieser mobile CRM-Sales-Tracker ist die perfekte Hilfe für die Marketingbemühungen großer und kleiner Unternehmen.

Was können Sie mit dem mobilen CRM von Pipedrive machen? Sales Tracker?

Bleiben Sie organisiert und verbessern Sie Ihre Marketingbemühungen:

• Greifen Sie sofort auf Ihre To-Do-Liste und Kundenprofile zu

• Nutzen Sie das CRM sowohl online als auch offline

• Sehen Sie sich geplant an Aktivitäten und Erinnerungen

• Verwalten Sie die Aktivitäten jedes Vertriebsteammitglieds durch Zuweisen von Aufgaben

Erfassen Sie alle Opportunities in Die Pipeline Ihrer mobilen CRM-App:

• Notieren Sie sich jedes Mal die Daten zu Verkaufsinteressenten, wenn Sie Kunden finden

• Fügen Sie Kundenkontaktinformationen, Unternehmen und Geschäftswert zu „Leads“ oder Kunden hinzu.

• Überwachen Sie alle Details eines Geschäfts mit nur einem Fingertipp.

Kontaktverwaltung unterwegs:

• Tätigen Sie Anrufe und senden Sie E-Mails mithilfe von Vorlagen< br/>

• Planen Sie Follow-ups und Ereignisse auf der Registerkarte „Aktivität“

• Nutzen Sie die Direktvertriebs-Pipeline-Verwaltung, um einen Lead von einer Phase in eine andere zu verschieben

Stehen Sie in ständigem Kontakt mit Ihren Leads:

• Telefonkontakte synchronisieren, um Kunden direkt über die App zu kontaktieren

• Identifizieren Sie mithilfe der Anrufer-ID, ob ein eingehender Anruf mit einem potenziellen Verkauf zusammenhängt

• Automatische Verknüpfung Ausgehende Anrufe mit Aktivitäten im Zusammenhang mit Leads

Verlieren Sie niemals Kontaktinformationen:

• Fügen Sie Besprechungsnotizen zu Ihrer Kundendatenbank hinzu – automatisch synchronisiert mit Ihrem Web-Sales-Tracker (der Desktop-Version Ihres Pipedrive-Dashboards)

• Merken Sie sich wichtige Details für hervorragende Kunden Verwaltung

• Telefonanrufe und Anruferdetails protokollieren

Kundenanalysen im CRM prüfen:

• Zeigen Sie berechnete Kennzahlen über leicht verständliche Diagramme an

• Verwenden Sie die Daten, um Ihre Verkäufe zu analysieren Pipeline und verbessern Sie das Marketing für einen größeren Geschäftserfolg

Die Lead-App enthält Funktionen, die für jedes große und kleine Unternehmen unerlässlich sind und für das Kontaktmanagement nützlich sind. Mit der Pipedrive-App müssen Sie keine „Leads“- oder „Kunden“-Einträge notieren, alles kann einfach in der CRM-App erfasst und durchgängig verwaltet werden, vom Beginn eines Geschäfts bis zum erfolgreichen Abschluss .

Obwohl es sich um eine kostenlose mobile CRM-App handelt, benötigen Sie ein Pipedrive-Konto, um Pipedrive für Android zu verwenden. Sie können sich über die App für eine kostenlose Testversion anmelden.

CRM Mobile ist eine robuste mobile Anwendung, die Unternehmen mit nahtlosen CRM-Funktionen (Customer Relationship Management) für unterwegs ausstattet. Diese intuitive App bietet Echtzeitzugriff auf wichtige Kundendaten und ermöglicht es Vertriebsteams, Kundendienstmitarbeitern und Außendiensttechnikern, Interaktionen effektiv zu verwalten und das Kundenerlebnis zu verbessern.

Hauptmerkmale:

* Kundendatenverwaltung: CRM Mobile konsolidiert alle kundenbezogenen Informationen, einschließlich Kontaktdaten, Kontoverlauf, Präferenzen und Notizen, an einem zentralen Ort. Diese umfassende Ansicht ermöglicht es Benutzern, ein tiefes Verständnis für die Bedürfnisse und Vorlieben jedes Kunden zu gewinnen.

* Kontaktverwaltung: Die App ermöglicht eine effiziente Kontaktverwaltung und ermöglicht Benutzern das einfache Erstellen, Bearbeiten und Verwalten von Kontakten. Benutzer können schnell auf Kontaktinformationen zugreifen, Interaktionen protokollieren und Termine oder Folgeaufgaben planen.

* Opportunity-Tracking: Mit CRM Mobile können Vertriebsteams Verkaufschancen effektiv verfolgen. Benutzer können Opportunities in der gesamten Vertriebspipeline erstellen, qualifizieren und überwachen und so zeitnahe Folgemaßnahmen und ein effizientes Deal-Management gewährleisten.

* Lead-Generierung und -Qualifizierung: Die App bietet Tools zur Lead-Generierung und -Qualifizierung und ermöglicht es Vertriebsteams, potenzielle Leads zu erfassen und sie durch den Verkaufstrichter zu fördern. Benutzer können Leads aus verschiedenen Quellen generieren, z. B. Webformularen, E-Mail-Kampagnen und sozialen Medien.

* Servicemanagement: CRM Mobile stattet Kundendienstmitarbeiter mit den Tools aus, die sie benötigen, um außergewöhnlichen Support zu leisten. Benutzer können Kundenprobleme verfolgen, Support-Tickets protokollieren und Kundenanfragen effizient verwalten. Die App erleichtert auch die Kommunikation mit Kunden per E-Mail, Telefon oder Chat.

* Field Service Management: Für Unternehmen mit Außendiensttechnikern bietet CRM Mobile umfassende Field Service Management-Funktionen. Benutzer können von ihren Mobilgeräten aus Termine vereinbaren, Technikerstandorte verfolgen und Arbeitsaufträge verwalten.

* Datenzugriff in Echtzeit: CRM Mobile bietet Echtzeitzugriff auf Kundendaten und stellt so sicher, dass Benutzer über diesen Zugriff verfügenimmer die aktuellsten Informationen zur Hand. Diese Echtzeitdaten ermöglichen eine fundierte Entscheidungsfindung und zeitnahe Antworten auf Kundenanfragen.

* Anpassung und Integrationen: CRM Mobile ist hochgradig anpassbar, sodass Unternehmen die App an ihre spezifischen Bedürfnisse anpassen können. Es lässt sich nahtlos in gängige CRM-Systeme wie Salesforce und Microsoft Dynamics integrieren, sorgt für einen nahtlosen Datenfluss und verbessert die allgemeine CRM-Funktionalität.

Vorteile:

* Verbesserte Kundenbeziehungen: CRM Mobile fördert stärkere Kundenbeziehungen, indem es einen umfassenden Überblick über Kundeninteraktionen und -präferenzen bietet. Dies ermöglicht ein personalisiertes und proaktives Engagement, was zu einer höheren Kundenzufriedenheit und -treue führt.

* Verbesserte Vertriebsproduktivität: Die App ermöglicht Vertriebsteams Echtzeitzugriff auf Kundendaten und Tools zur Chancenverfolgung. Dies rationalisiert Vertriebsprozesse, reduziert Verwaltungsaufgaben und verbessert die Vertriebsproduktivität.

* Effizienter Kundendienst: Mit CRM Mobile können Kundendienstmitarbeiter Probleme schnell und effektiv lösen. Die App bietet einfachen Zugriff auf die Kundenhistorie und Support-Tickets und ermöglicht so fundierte und zeitnahe Antworten.

* Befähigte Außendiensttechniker: Außendiensttechniker können CRM Mobile nutzen, um Termine zu verwalten, Arbeitsaufträge zu verfolgen und unterwegs auf Kundeninformationen zuzugreifen. Dies erhöht ihre Effizienz und Reaktionsfähigkeit, was zu einem verbesserten Kundenservice führt.

* Erhöhte Mobilität und Flexibilität: Mit CRM Mobile können Benutzer Kundenbeziehungen jederzeit und überall verwalten. Diese Flexibilität ermöglicht es Teams, aus der Ferne zu arbeiten, umgehend auf Kundenanfragen zu reagieren und Chancen in Echtzeit zu nutzen.