SMA Remote

SMA Remote Support-Plattform

SMA Remote bringt technisches Wissen jederzeit an jeden Ort der Erde. Augmented-Reality-Workflows für wiederkehrende Prozesse oder als Self-Service im Kundensupport ermöglichen strukturierte Schritt-für-Schritt-Anleitungen mit integrierter Dokumentation, ohne dass direkt ein Remote-Experte kontaktiert werden muss. Bei ungeplanten Vorfällen und kollaborativen Prozessen können sich Techniker jederzeit über Remote-Support mit Augmented-Reality-Interaktionen mit Kollegen im Büro oder Home-Office verbinden, um eng an einem Problem zu arbeiten, ohne persönlich zu nahe zu kommen. Die integrierten Verwaltungs- und Dokumentationsmöglichkeiten ermöglichen ein breites Anwendungsspektrum. Die Mehrwerte sind eine erhöhte Anlagenverfügbarkeit (OEE), wodurch Reisezeit und Reisekosten gespart werden.

SMA Remote bietet folgende Funktionalitäten:

- Full-HD-Multi-User-Videoanrufe mit Augmented Realitätsanmerkungen, gemeinsame Zeiger und stufenloser Zoom für visuelle Interaktion der Teilnehmer.

- Dokumentation von Remote-Support-Fällen mit Checklisten, Kommentaren, Screenshots und Videoaufzeichnungen

- Chats mit integriertem Übersetzer in andere Sprachen zur Überwindung von Sprachbarrieren

- Navigationsmodus mit visuellen Anweisungen zur sicheren Führung von Personen auf der Ladenfläche

- Einladung von Gastbenutzern, die mit einem Klick über einen Link im Handy beitreten können Browser, ohne die App zuerst installieren zu müssen

- Asset Relationship Management zur Verwaltung von Maschinen und Anlagen, Zuweisung von Experten, Technikern und Arbeitsabläufen, Hochladen technischer Dokumentation und Erstellen von Augmented-Reality-Ansichten von Maschinen, Komponenten und Teilen

- Erstellen Sie ganz einfach digitale Arbeitsabläufe, stellen Sie diese als Schritt-für-Schritt-Anleitungen bereit und sammeln Sie Feedback von Benutzern

- Separate Apps für Datenbrillen / Datenbrillen

Was ist neu in der Neueste Version 15.0.3-2

Letzte Aktualisierung am 26.06.2024

- Kleine Anpassungen für Push-Benachrichtigungen

Überblick

SMA Remote ist eine mobile Anwendung, mit der Benutzer ihre SMA Solarwechselrichter und -systeme aus der Ferne überwachen und steuern können. Es bietet eine praktische und benutzerfreundliche Oberfläche für den Zugriff auf Echtzeitdaten, historische Leistung und Systemeinstellungen von überall mit Internetverbindung.

Hauptmerkmale

* Echtzeitüberwachung: Überwachen Sie die aktuelle Stromerzeugung, den Stromverbrauch und den Systemstatus, einschließlich Spannung, Strom und Frequenz.

* Historische Daten: Greifen Sie auf detaillierte Leistungsdaten über verschiedene Zeiträume zu, einschließlich Tages-, Wochen-, Monats- und Jahresansichten.

* Systemkonfiguration: Konfigurieren Sie Systemeinstellungen wie Wechselrichterparameter, Netzeinstellungen und Kommunikationsprotokolle.

* Fehlermanagement: Erhalten Sie Benachrichtigungen und zeigen Sie detaillierte Informationen zu Systemfehlern und Alarmen an.

* Energiemanagement: Verfolgen Sie Energieproduktion, -verbrauch und -einsparungen, um die Systemleistung zu optimieren und Energiekosten zu senken.

* Unterstützung mehrerer Wechselrichter: Überwachen und steuern Sie mehrere SMA-Wechselrichter innerhalb desselben Systems.

* Push-Benachrichtigungen: Erhalten Sie Warnungen und Benachrichtigungen für wichtige Ereignisse wie Systemfehler oder Leistungsprobleme.

* Datenexport: Exportieren Sie historische Daten in verschiedenen Formaten für Analyse- und Berichtszwecke.

Vorteile

* Fernüberwachung: Greifen Sie von überall auf Systeminformationen und Leistungsdaten zu und ermöglichen Sie so eine zeitnahe Reaktion auf Systemprobleme.

* Energieoptimierung: Verfolgen Sie Energieproduktion und -verbrauch, um Verbesserungsmöglichkeiten zu identifizieren und die Systemeffizienz zu maximieren.

* Fehlermanagement: Die frühzeitige Erkennung und Benachrichtigung von Systemfehlern hilft, Ausfallzeiten zu minimieren und eine optimale Systemleistung sicherzustellen.

* Konfigurationsflexibilität: Konfigurieren Sie Systemeinstellungen ganz einfach, um die Leistung zu optimieren und spezifische Anforderungen zu erfüllen.

* Benutzerfreundliche Oberfläche: Die intuitive Benutzeroberfläche bietet ein nahtloses Benutzererlebnis und erleichtert die Navigation und den Zugriff auf Systemdaten.

Anforderungen

* Kompatibler SMA-Solarwechselrichter oder -System

* Internetverbindung

* iOS- oder Android-Smartphone oder -Tablet

* SMA Sunny Portal-Konto

Abschluss

SMA Remote ist ein unverzichtbares Tool für Solaranlagenbesitzer und bietet Fernüberwachungs-, Steuerungs- und Fehlermanagementfunktionen. Die benutzerfreundliche Oberfläche und die umfassenden Funktionen ermöglichen es Benutzern, die Systemleistung zu optimieren, Probleme zu identifizieren und den Energieverbrauch effektiv zu verwalten. Ob für private oder gewerbliche Anwendungen, SMA Remote bietet Sicherheit und Komfort und ermöglicht es Benutzern, mit ihren Solarsystemen in Verbindung zu bleiben und deren Vorteile zu maximieren.