Mój Tauron

Preparamos um aplicativo mobile para clientes varejistas do Grupo TAURON.

Graças a ele, você poderá gerenciar contratos e faturas com comodidade e pagar contas com rapidez e segurança.

Além disso - se você tiver uma "televisão" - poderá usar o aplicativo para inserir as leituras do medidor. Depois lhe daremos imediatamente informações sobre o custo do seu consumo.

Graças ao aplicativo você também pode:

- visualizar os detalhes de todos os seus contratos;

- visualizar informações sobre os próximos pagamentos e todas as faturas emitidas;

- pague com rapidez e segurança por fatura avulsa e cesta - direto no aplicativo;

- receber notificações no mínimo. sobre uma nova fatura ou prazo de pagamento próximo;

- entre em contato rapidamente com a TAURON usando linhas diretas dedicadas;

- encontre o ponto de atendimento mais próximo e verifique informações sobre horário de funcionamento e seu endereço;

- se dispõe do serviço “tele-endereço” - pode inserir a leitura do seu contador.

Para entrar no aplicativo, basta inserir seu nome de usuário e senha do site My Tauron. Se você não possui uma conta no My Tauron, você pode configurá-la rapidamente. Basta inserir seu número PESEL e número de registro ou número de pagador no aplicativo. Você pode encontrar esses números em seu contrato ou fatura.

Uma das principais funcionalidades de Mój Tauron é a capacidade de monitorar o uso de energia. Os usuários podem rastrear seus padrões diários, semanais e mensais de consumo, obtendo informações valiosas sobre seus hábitos energéticos. Essa visualização de dados permite que os clientes identifiquem períodos de alto uso de energia e implementem estratégias para economizar energia e reduzir seus custos gerais. Quebras detalhadas dos dados de consumo podem ser acessadas, fornecendo uma visão granular das tendências de uso de energia.

Além disso, Mój Tauron simplifica o processo de cobrança, fornecendo aos usuários fácil acesso às suas faturas atuais e anteriores. Os clientes podem visualizar seu histórico de cobrança, baixar faturas em vários formatos e entender os componentes que contribuem para seus custos totais de energia. Essa transparência elimina a necessidade de correio físico e reduz o risco de faturas extraviadas. O aplicativo também oferece várias opções de pagamento, permitindo que os usuários resolvam suas contas de forma conveniente e segura através do aplicativo.

O gerenciamento de contas é outro aspecto essencial de Mój Tauron. Os usuários podem atualizar suas informações pessoais, alterar seu endereço de cobrança e gerenciar suas preferências de comunicação diretamente no aplicativo. Essa funcionalidade de autoatendimento reduz a necessidade de entrar em contato com o suporte ao cliente para tarefas de rotina, economizando tempo e esforço. O aplicativo também fornece notificações sobre interrupções planejadas ou interrupções do serviço, mantendo os usuários informados sobre possíveis interrupções em seu fornecimento de energia.

Mój Tauron promove a eficiência energética, fornecendo aos usuários dicas e recomendações personalizadas com base em seus padrões de consumo. O aplicativo oferece informações sobre práticas de economia de energia e sugere maneiras de otimizar o uso de energia dentro da família. Esse recurso incentiva o consumo de energia responsável e contribui para um futuro de energia mais sustentável.

O aplicativo também facilita a comunicação entre clientes e Tauron. Os usuários podem entrar em contato com o suporte ao cliente diretamente através do aplicativo, enviar consultas e relatar quaisquer problemas que possam encontrar. Esse canal de comunicação direta garante uma resolução imediata das consultas do cliente e aprimora a experiência geral do cliente.

Mój Tauron suporta várias contas, permitindo que os usuários gerenciem várias propriedades ou contas sob um único login. Esse recurso é particularmente benéfico para proprietários ou indivíduos que gerenciam várias contas de energia. A visão consolidada simplifica o gerenciamento de contas e fornece uma visão geral abrangente do consumo de energia em diferentes locais.

A segurança é uma preocupação primordial para Mój Tauron. O aplicativo emprega medidas de segurança robustas para proteger os dados do usuário e garantir a privacidade de informações confidenciais. Os usuários devem criar senhas seguras e podem ativar a autenticação de dois fatores para obter segurança aprimorada. O aplicativo também adere a regulamentos rigorosos de privacidade de dados, protegendo as informações do usuário do acesso não autorizado.

Mój Tauron está evoluindo continuamente com atualizações e aprimoramentos regulares. Os desenvolvedores incorporam ativamente o feedback do usuário e introduzem novos recursos para melhorar a experiência do usuário e expandir as funcionalidades do aplicativo. Esse compromisso com o desenvolvimento contínuo garante que Mój Tauron continue sendo uma ferramenta valiosa para o gerenciamento de contas de energia.

Em conclusão, Mój Tauron fornece um conjunto abrangente de ferramentas e recursos que capacitam os clientes de Tauron a assumir o controle de seu consumo de energia e gerenciar suas contas com eficiência. Desde o monitoramento em tempo real do uso de energia até o faturamento simplificado e o gerenciamento conveniente de contas, Mój Tauron simplifica a experiência do cliente e promove um relacionamento mais transparente e interativo entre o consumidor e o provedor de energia. O foco do aplicativo na eficiência energética, recomendações personalizadas e medidas de segurança robustas aumentam ainda mais seu valor como uma ferramenta essencial para gerenciar contas de energia na era digital. Ao alavancar o poder da tecnologia móvel, Mój Tauron capacita os usuários a tomar decisões informadas sobre seu consumo de energia e contribuir para um futuro de energia mais sustentável.