Lenovo

Para Android 5.0 e superior.

Encontre suporte para seu PC, tablet, smartphone, data center Lenovo e outros dispositivos Lenovo e Motorola. Encontre soluções rapidamente, visualize o status da garantia e as informações do dispositivo, otimize seu telefone, encontre o provedor de serviços mais próximo, verifique o status do reparo e muito mais.


Seu aplicativo Lenovo 'One-Stop'

A Ajuda da Lenovo pode ser instalada em qualquer dispositivo baseado em Android. Você ainda pode usar nossos diagnósticos e recursos otimizados para solucionar problemas com a maioria dos seus dispositivos Android, independentemente da marca.


O que há de novo
• Tenha acesso à loja de produtos e serviços Lenovo, tudo em um só lugar
• Reorganizar os recursos originais do Suporte Lenovo
• Adicionada uma nova seção 'Loja' que permite aos usuários explorar, pesquisar e comprar produtos Lenovo
• Integrar uma conta Lenovo unificada na nova seção 'Eu'
• Atualizar nova IU


Serviço
• Precisa de reparos? Use nosso recurso de pesquisa de provedor de serviços para encontrar as informações de contato do provedor de serviços mais próximo, bem como informações de localização por meio do Google Maps. Em seguida, use o aplicativo para abrir um ticket de serviço (selecione países e produtos).
• Verifique o status do seu reparo (países selecionados, somente produtos para PC).
• Verifique o status da garantia do seu dispositivo e atualize a data de término da garantia digitalizando o comprovante de compra e enviando-o aos nossos agentes (países e produtos selecionados).
• Converse com um de nossos agentes experientes no aplicativo (smartphones Lenovo somente na Índia).

• Encontre artigos e vídeos com soluções para ajudá-lo a usar seu dispositivo com mais eficiência e solucionar problemas. Forneça feedback diretamente à Lenovo sobre a eficácia do artigo.
• Está tendo problemas com seu smartphone ou tablet Android? Execute autodiagnósticos simples ou de jogo em cada componente para ajudá-lo a identificar o problema. Teste sua tela, integridade e temperatura da bateria, tela sensível ao toque, som, câmeras, Wi-Fi, GPS, Bluetooth e muito mais. Funciona em qualquer dispositivo Android! Os testes de jogo estão disponíveis apenas para testes de alto-falante e microfone
• Visualize informações importantes sobre seu smartphone ou tablet Android, como uso de CPU, RAM e armazenamento, informações de modelo e IMEI e estatísticas de software.
• Acesse o site de suporte da Lenovo e os fóruns da comunidade no aplicativo.


Comprar
• Agora você pode explorar, pesquisar e comprar produtos Lenovo em seu aplicativo!
• Confira nossas escolhas de produtos Lenovo e campanhas especiais
• Explore todos os produtos Lenovo por categorias, marcas e séries
• Filtre e classifique por especificações do produto para encontrar facilmente exatamente o produto que você precisa
• Navegue por uma lista de best-sellers e vendas
• O recurso de compras está disponível apenas em alguns países e regiões. Agora estamos trabalhando duro para expandi-lo para mais regiões


Minha conta
• Faça login com Lenovo ID para acessar sua conta Lenovo unificada
• Seu histórico de pedidos e carrinho de compras
• Seus produtos salvos no site de suporte da Lenovo.
• Gerencie seu perfil, carteira e catálogo de endereços da Lenovo


Agradecemos seus comentários sobre nosso aplicativo!

Use a opção "Sobre" no menu principal do aplicativo ou deixe um comentário aqui para nos contar o que você pensa.

NOTA: Não podemos responder a solicitações de suporte ou reclamações de produtos por meio de comentários do Google Play ou de nossas pesquisas no aplicativo.


Permissões solicitadas pela Ajuda da Lenovo
• Telefone: identifique o número de série e o IMEI do seu dispositivo Lenovo. O aplicativo nunca fará chamadas telefônicas.
• Sua localização: defina sua localização para obter opções de serviço relevantes, executar diagnósticos em seu sensor GPS e encontrar o provedor de serviços mais próximo.
• Câmera: Execute diagnósticos em sua(s) câmera(s).
• Microfone: execute diagnósticos em seu microfone.
• Armazenamento: armazene imagens de artigos da solução em cache localmente em seu dispositivo para recuperação mais rápida.