Lenovo

Android 5.0 以降の場合。

Lenovo PC、タブレット、スマートフォン、データセンター、その他の Lenovo および Motorola デバイスのサポートを見つけてください。ソリューションの迅速な検索、保証ステータスとデバイス情報の表示、携帯電話の最適化、最寄りのサービスプロバイダーの検索、修理ステータスの確認などを行います。


「ワンストップ」 Lenovo アプリ

Lenovo ヘルプは、Android ベースのデバイスにインストールできます。ブランドに関係なく、診断と最適化された機能を使用して、ほとんどの Android デバイスの問題をトラブルシューティングすることもできます。


新機能
• Lenovo 製品にアクセスできます。ショップとサービスをすべて 1 か所に統合​​
• 元の Lenovo サポート機能を再編成
• ユーザーが Lenovo 製品を探索、検索、購入できるようにする新しい「ショップ」セクションを追加
• 統合 Lenovo アカウントを新しい「Me」セクション
• 新しい UI を更新します


サービス
• 修理が必要ですか?サービス プロバイダー検索機能を使用して、最寄りのサービス プロバイダーの連絡先情報や Google マップ経由の位置情報を検索します。次に、アプリを使用してサービス チケットを開きます (国と製品を選択します)。
• 修理のステータスを確認します (国と PC 製品のみを選択します)。
• デバイスの保証ステータスを確認し、保証終了日を更新します。購入証明書類をスキャンして代理店に提出します（国と製品を選択します）。
• アプリ内から知識豊富な代理店の 1 人とチャットできます（インドの Lenovo スマートフォンのみ）。

• 解決策を見つけるデバイスをより効果的に使用し、問題のトラブルシューティングを行うのに役立つ記事やビデオをご覧ください。記事の有効性について Lenovo に直接フィードバックを送信してください。
• Android スマートフォンまたはタブレットに問題がありますか?各コンポーネントで簡単な自己診断またはゲーム自己診断を実行すると、問題の特定に役立ちます。ディスプレイ、バッテリーの状態と温度、タッチ スクリーン、サウンド、カメラ、Wi-Fi、GPS、Bluetooth などをテストします。あらゆる Android デバイスで動作します。ゲーム テストは、スピーカーとマイクのテストでのみ利用できます。
• CPU、RAM、ストレージの使用状況、モデルと IMEI 情報、ソフトウェア統計など、Android スマートフォンまたはタブレットに関する重要な情報を表示します。
• Lenovo のサポートにアクセスします。


ショップ
• アプリ内で Lenovo 製品を探索、検索、購入できるようになりました。
• 当社の製品を確認してください。 Lenovo 製品の厳選と特別キャンペーン
• すべての Lenovo 製品をカテゴリ、ブランド、シリーズ別に探索します
• 製品仕様でフィルタリングおよび並べ替えて、必要な製品を簡単に見つけます
• ベストセラーとセールのリストを参照
• ショッピング機能は、限られた国と地域でのみご利用いただけます。現在、より多くの地域に拡大できるよう鋭意取り組んでいます


マイ アカウント
• Lenovo ID でログインして、統合 Lenovo アカウントにアクセスしてください
• お使いの注文履歴とショッピング カート
• Lenovo のサポート Web サイトから保存した製品。
• Lenovo プロフィール、ウォレット、アドレス帳を管理


アプリに関するフィードバックを歓迎します。 !

アプリのメイン メニューの [概要] オプションを使用するか、ここにコメントを残してご意見をお聞かせください。

注: 私たちは返信できません。 Google Play のコメントまたはアプリ内アンケートを通じて、製品サポートのリクエストや製品の苦情を受け付けます。


Lenovo ヘルプによって要求された権限
• 電話: Lenovo デバイスのシリアル番号を確認します。番号とIMEI。アプリが電話をかけることはありません。
• 現在地: 現在地を設定して、関連するサービス オプションを取得し、GPS センサーで診断を実行し、最寄りのサービス プロバイダーを見つけます。
• カメラ: カメラで診断を実行( s)。
• マイク: マイクで診断を実行します。
• ストレージ: ソリューション記事の画像をデバイス上でローカルにキャッシュし、より迅速に取得できるようにします。