Supervisor: XnappSales Parle

Esta es una aplicación de supervisor que permite a los supervisores capturar pedidos fácilmente

Esta es una aplicación de supervisor que permite a los supervisores capturar fácilmente pedidos y actividades de preventa para puntos de venta que pertenecen a diferentes distribuidores atendidos por ellos

XnappSales ofrece fácil acceso a un vendedor/supervisores para una amplia gama de productos que está autorizado a vender.

Tras una autenticación exitosa, podrá:

Ver las promociones asignadas a los puntos de venta en su ruta,

Realizar diversas actividades como capturar las respuestas a las encuestas asignadas, nuevos potenciales prospectos en la ruta, código geográfico de los puntos de venta que se reubican, etc.

Capture el pedido para el punto de venta con la aplicación de promoción relevante

Imprima los pedidos capturados y entregue los mismos al punto de venta.

Para obtener más información sobre cómo registrarse y autenticarse en el servidor, comuníquese con su empresa local para obtener más detalles.

Novedades de la última versión 1.0.44.94.11.3.B20200629

Última actualización el 26 de junio de 2024

Aplicación Supervisor.

Supervisor: XnappSales Parle es un juego de simulación empresarial desarrollado por Xnapp Games. El juego pone a los jugadores en el papel de un supervisor en un centro de llamadas, encargado de gestionar un equipo de agentes y garantizar el funcionamiento eficiente del centro.

Jugabilidad

El juego presenta una variedad de tareas y responsabilidades que los jugadores deben gestionar. Estos incluyen:

* Contratación y capacitación de nuevos agentes.

* Asignación de agentes a llamadas.

* Monitoreo del desempeño del agente

*Resolver problemas de clientes

* Mejorar la eficiencia general del call center.

Los jugadores deben lograr un equilibrio entre satisfacer las demandas de los clientes y garantizar la productividad de los agentes. También deben tomar decisiones estratégicas sobre la asignación de recursos y las inversiones en tecnología para optimizar el rendimiento del centro de llamadas.

Características

* Simulación realista de centro de llamadas

* Sistema de gestión de agentes en profundidad.

* Seguimiento completo del rendimiento

* Configuraciones personalizables del centro de llamadas

* Juego desafiante y atractivo.

Objetivos

El objetivo final de Supervisor: XnappSales Parle es lograr y mantener un alto nivel de satisfacción del cliente maximizando la eficiencia del call center. Los jugadores deben monitorear constantemente su desempeño y hacer los ajustes necesarios para garantizar que el centro esté funcionando a su máximo potencial.

Desafíos

Los jugadores enfrentarán una variedad de desafíos a lo largo del juego, que incluyen:

*Trato con clientes exigentes.

* Gestión de agentes de bajo rendimiento.

*Resolver problemas técnicos complejos

* Cumplir objetivos de desempeño

* Mantenerse al día con las tendencias de la industria.

Habilidades requeridas

Para tener éxito en Supervisor: XnappSales Parle, los jugadores deberán poseer una variedad de habilidades, que incluyen:

* Pensamiento estratégico

* Gestión del tiempo

* Resolución de problemas

* Comunicación

* Liderazgo

En general

Supervisor: XnappSales Parle es un desafiante y gratificante juego de simulación empresarial que brinda a los jugadores una oportunidad única de experimentar las complejidades de administrar un centro de llamadas. La jugabilidad realista del juego, el sistema de gestión de agentes en profundidad y la configuración personalizable lo convierten en una excelente opción para cualquier persona interesada en el campo del servicio al cliente o la gestión empresarial.