Supervisor: XnappSales Parle

هذا هو تطبيق المشرف الذي يسمح للمشرفين بالتقاط الطلبات بسهولة

هذا هو تطبيق المشرف الذي يسمح للمشرفين بالتقاط الطلبات وأنشطة ما قبل البيع بسهولة للمنافذ التابعة لمختلف الموزعين الذين يخدمونهم

يوفر XnappSales وصولاً سهلاً إلى مندوب المبيعات/المشرفين لمجموعة واسعة من المنتجات المصرح له ببيعها.

بعد المصادقة الناجحة، ستتمكن من:

عرض العروض الترويجية المخصصة للمنافذ في طريقك،

تنفيذ أنشطة متنوعة مثل التقاط الردود على الاستطلاعات المخصصة، والإمكانات الجديدة العملاء المحتملين في الطريق، والرمز الجغرافي للمنافذ التي تم نقلها وما إلى ذلك،

التقط طلب المنفذ مع تطبيق الترويج ذي الصلة

اطبع الطلبات التي تم التقاطها وتسليمها إلى المنفذ.

لمزيد من المعلومات حول كيفية التسجيل والمصادقة على الخادم، يرجى الاتصال بشركتك المحلية للحصول على التفاصيل.

ما الجديد في الإصدار الأحدث 1.0.44.94.11.3.B20200629

تم آخر تحديث في 26 يونيو 2024

تطبيق المشرف.

المشرف: XnappSales Parle هي لعبة محاكاة أعمال تم تطويرها بواسطة Xnapp Games. تضع اللعبة اللاعبين في دور المشرف في مركز الاتصال، المكلف بإدارة فريق من الوكلاء وضمان التشغيل الفعال للمركز.

طريقة اللعب

تتميز اللعبة بمجموعة متنوعة من المهام والمسؤوليات التي يجب على اللاعبين إدارتها. وتشمل هذه:

* توظيف وتدريب وكلاء جدد

* تعيين وكلاء للمكالمات

* مراقبة أداء الوكيل

* حل مشاكل العملاء

* تحسين الكفاءة الشاملة لمركز الاتصال

يجب على اللاعبين تحقيق التوازن بين تلبية متطلبات العملاء وضمان إنتاجية الوكيل. ويجب عليهم أيضًا اتخاذ قرارات إستراتيجية بشأن تخصيص الموارد والاستثمارات التقنية لتحسين أداء مركز الاتصال.

سمات

* محاكاة واقعية لمركز الاتصال

* نظام إدارة الوكيل المتعمق

* تتبع الأداء الشامل

* إعدادات مركز الاتصال قابلة للتخصيص

* لعبة صعبة وجذابة

أهداف

الهدف النهائي للمشرف: XnappSales Parle هو تحقيق مستوى عالٍ من رضا العملاء والحفاظ عليه مع زيادة كفاءة مركز الاتصال إلى الحد الأقصى. يجب على اللاعبين مراقبة أدائهم باستمرار وإجراء التعديلات حسب الحاجة للتأكد من أن المركز يعمل بأقصى إمكاناته.

التحديات

سيواجه اللاعبون مجموعة متنوعة من التحديات طوال اللعبة، بما في ذلك:

* التعامل مع العملاء المتطلبين

* إدارة الوكلاء ذوي الأداء الضعيف

* حل المشكلات الفنية المعقدة

* تحقيق أهداف الأداء

* مواكبة اتجاهات الصناعة

المهارات المطلوبة

لتحقيق النجاح في المشرف: XnappSales Parle، سيحتاج اللاعبون إلى امتلاك مجموعة متنوعة من المهارات، بما في ذلك:

* التفكير الاستراتيجي

* إدارة الوقت

* حل المشكلات

* تواصل

* قيادة

إجمالي

المشرف: XnappSales Parle هي لعبة محاكاة أعمال صعبة ومجزية توفر للاعبين فرصة فريدة لتجربة تعقيدات إدارة مركز الاتصال. إن طريقة اللعب الواقعية للعبة ونظام إدارة الوكلاء المتعمق والإعدادات القابلة للتخصيص تجعلها خيارًا ممتازًا لأي شخص مهتم بمجال خدمة العملاء أو إدارة الأعمال.