ADDIGO Service Report

Die App für Handwerker, Servicetechniker, Instandhaltung & Außendienst zum Erstellen & Signieren digitaler Serviceberichte auf dem Smartphone oder Tablet. Unmittelbar während der Feldarbeit mit Ihrem Kunden. Mobil, digital, einfach, schnell & sicher.

Handwerker, Servicemitarbeiter, Außendienstmitarbeiter, Mechaniker, Techniker – kurz gesagt, alle Dienstleister, die vor Ort beim Kunden tätig sind, müssen jedes Mal Berichte oder Dokumentationen über Reparaturen, routinemäßige Wartungsarbeiten oder Notfalldienste erstellen, um ihre Arbeit zu bestätigen oder zu überprüfen. Diese Papierberichte erreichen das Büro oft erst nach Ende der Tour, sind manchmal schwer lesbar und müssen digitalisiert werden, um sie in Rechnung stellen zu können.

Mit der ADDIGO Service Report App verfolgen/erfassen Sie Kunden, Zeiten und verbrauchte Materialien vor Ort. Ihr Kunde kann den Bericht direkt auf Ihrem Gerät signieren. Sie können den unterzeichneten Bericht an den Kunden und an Ihr Backoffice senden.

Sie können Funktionen wie das Hinzufügen von Fotos zu den Berichten, das Hinzufügen von Ergänzungen zu bereits unterzeichneten Berichten, individuelle Layouts für Ihr Berichts-PDF inklusive Briefkopf oder Logo, Import & Export von Kunden, Materialien und Dienstleistungen per CSV, zusammenfassende Berichte oder Projektmanagement zur Basisanwendung hinzufügen . Einfach, sicher und schnell sparen Sie am Ende Zeit, Aufwand, Nerven und Geld.

Die ADDIGO Service Report App unterstützt Sie genau dort, wo Sie es brauchen: vor Ort! Nutzen Sie diese Möglichkeiten:

- Kostenlose Basisversion / hilfreiche In-App-Käufe

- Einfache Benutzeroberfläche und schnelle Erstellung von Serviceberichten

- Verifizierung und Sicherheit für Sie und Ihre Kunden

- Konsistente, effiziente und automatisierte Dokumentation

- Reduzierung der Arbeitsbelastung für Ihr Backoffice / schnellere Rechnungsstellung / weniger Koordination oder Ablehnung

Bemühung

- Berufsprofil/Image

- Zeitersparnis vor Ort und im Büro

- Reibungslose Integration in bestehende Arbeitsabläufe / minimale Schulungsanforderungen

- Funktioniert im Offline-Modus

APP-UNTERSTÜTZUNG

Wenn Sie Fragen zur ADDIGO Service Report App oder unserem Service haben, wenden Sie sich bitte an unser Support-Team: [email protected]

ADDIGO Service Report ist eine webbasierte Anwendung, die zur Optimierung der Service- und Wartungsprozesse für Unternehmen entwickelt wurde. Es bietet eine zentrale Plattform für die Verwaltung von Serviceanfragen, die Verfolgung des Fortschritts und die Erstellung von Berichten. Die Anwendung ist hochgradig anpassbar und kann an die spezifischen Anforderungen jeder Organisation angepasst werden.

Hauptmerkmale:

* Serviceanfrageverwaltung: Mit ADDIGO Service Report können Benutzer Serviceanfragen über ein einziges Dashboard erstellen und verwalten. Anfragen können kategorisiert, priorisiert und dem entsprechenden Techniker zugewiesen werden. Die Anwendung bietet außerdem Echtzeit-Updates zum Status jeder Anfrage.

* Asset Management: ADDIGO Service Report hilft Unternehmen, ihre Vermögenswerte, einschließlich Ausrüstung, Fahrzeuge und Einrichtungen, zu verfolgen und zu verwalten. Die Anwendung speichert detaillierte Informationen zu jedem Asset, einschließlich Standort, Wartungsverlauf und Garantieinformationen.

* Planung der vorbeugenden Wartung: Mit ADDIGO Service Report können Unternehmen vorbeugende Wartungsaufgaben basierend auf Nutzung, Zeitintervallen oder anderen Kriterien planen. Die Anwendung generiert automatisch Erinnerungen und Arbeitsaufträge und stellt so sicher, dass kritische Wartungsaufgaben pünktlich durchgeführt werden.

* Berichte und Analysen: ADDIGO Service Report bietet eine Reihe von Berichten und Analysen, die Unternehmen dabei helfen, ihre Service- und Wartungsleistung zu verfolgen. Berichte können angepasst werden, um wichtige Kennzahlen wie durchschnittliche Antwortzeit, Lösungszeit und Kundenzufriedenheit anzuzeigen.

* Mobile Zugänglichkeit: Auf ADDIGO Service Report kann von jedem mobilen Gerät aus zugegriffen werden, sodass Techniker vor Ort auf Serviceanfragen zugreifen und diese aktualisieren können. Die Anwendung bietet auch Offline-Funktionalität und stellt so sicher, dass Techniker auch dann weiterarbeiten können, wenn keine Internetverbindung besteht.

Vorteile der Verwendung von ADDIGO Service Report:

* Verbesserte Effizienz: ADDIGO Service Report optimiert Service- und Wartungsprozesse und reduziert den Zeit- und Arbeitsaufwand für die Verwaltung von Anfragen.

* Erhöhte Sichtbarkeit: Das zentralisierte Dashboard bietet Echtzeit-Einblick in den Status aller Serviceanfragen und ermöglicht es Unternehmen, Probleme schnell zu erkennen und zu lösen.

* Verbesserte Kommunikation: ADDIGO Service Report erleichtert die Kommunikation zwischen Technikern, Kunden und dem Management und stellt sicher, dass alle über den Fortschritt von Serviceanfragen auf dem Laufenden bleiben.

* Reduzierte Kosten: Durch die Optimierung von Service- und Wartungsprozessen kann ADDIGO Service Report Unternehmen dabei helfen, die Betriebskosten zu senken und die Rentabilität zu verbessern.

* Verbesserte Kundenzufriedenheit: Die Anwendung hilft Unternehmen, einen schnelleren und effizienteren Service bereitzustellen, was zu einer höheren Kundenzufriedenheit und -treue führt.

Insgesamt ist ADDIGO Service Report ein leistungsstarkes Tool, das Unternehmen dabei helfen kann, die Effizienz, Sichtbarkeit und Qualität ihrer Service- und Wartungsvorgänge zu verbessern. Die Anwendung ist hochgradig anpassbar, einfach zu bedienen und bietet eine Reihe von Funktionen, die den Anforderungen jedes Unternehmens gerecht werden.