ADDIGO Service Report

التطبيق للحرفيين وفنيي الخدمة والصيانة والخدمة الميدانية لإنشاء تقارير الخدمة الرقمية وتوقيعها على الهاتف الذكي أو الجهاز اللوحي. مباشرة أثناء العمل الميداني مع عميلك. متنقل ورقمي وبسيط وسريع وآمن.

الحرفيون وموظفو الخدمة والعاملون الميدانيون والميكانيكيون والفنيون - باختصار، يحتاج جميع مقدمي الخدمات العاملين في الميدان في مكان العملاء إلى كتابة تقارير أو وثائق الإصلاحات أو الصيانة الروتينية أو خدمات الطوارئ في كل مرة لتأكيد عملهم أو التحقق منه. غالبًا ما تصل هذه التقارير الورقية إلى المكتب قبل نهاية الجولة، ويصعب أحيانًا قراءتها وتحتاج إلى رقمنتها لإصدار فواتيرها.

باستخدام تطبيق ADDIGO Service Report، يمكنك تتبع/تسجيل العملاء والأوقات والمواد المستخدمة في الموقع. يمكن لعميلك التوقيع على التقرير مباشرة على جهازك. يمكنك إرسال التقرير الموقع إلى العميل وإلى مكتبك الخلفي.

يمكنك إضافة وظائف مثل إضافة صور فوتوغرافية إلى التقارير، وإضافة ملاحق للتقارير الموقعة بالفعل، وتخطيطات فردية لتقريرك بتنسيق PDF بما في ذلك الورق الرسمي أو الشعار، واستيراد وتصدير العملاء والمواد والخدمات عبر ملف CSV، وتلخيص التقارير أو إدارة المشروع إلى التطبيق الأساسي. . بسيطة وآمنة وسريعة ستوفر الوقت والجهد والأعصاب والمال في النهاية.

يدعمك تطبيق ADDIGO Service Report في المكان الذي تحتاجه: في الموقع! استخدم هذه الاحتمالات:

- إصدار أساسي مجاني / عمليات شراء مفيدة داخل التطبيق

- واجهة مستخدم بسيطة وإنشاء تقارير الخدمة بسرعة

- التحقق والأمان لك ولعملائك

- توثيق متسق وفعال وآلي

- تقليل عبء العمل على مكتبك الخلفي / إصدار فواتير أسرع / تنسيق أو رفض أقل

جهد

- الملف الشخصي / الصورة المهنية

- توفير الوقت في الموقع وفي المكتب

- التكامل السلس مع سير العمل الحالي / الحد الأدنى من متطلبات التدريب

- يعمل في وضع غير متصل بالشبكة

دعم التطبيق

إذا كان لديك أي أسئلة بخصوص تطبيق تقرير خدمة ADDIGO أو خدمتنا، يرجى ملاحظة عدم التردد في الاتصال بفريق الدعم لدينا:[email protected]

تقرير خدمة ADDIGO هو تطبيق قائم على الويب مصمم لتبسيط عمليات الخدمة والصيانة للشركات. فهو يوفر منصة مركزية لإدارة طلبات الخدمة وتتبع التقدم وإنشاء التقارير. التطبيق قابل للتخصيص بدرجة كبيرة ويمكن تصميمه لتلبية الاحتياجات المحددة لأي منظمة.

الميزات الرئيسية:

* إدارة طلبات الخدمة: يتيح تقرير خدمة ADDIGO للمستخدمين إنشاء طلبات الخدمة وإدارتها من لوحة تحكم واحدة. يمكن تصنيف الطلبات وتحديد أولوياتها وتعيينها للفني المناسب. يوفر التطبيق أيضًا تحديثات في الوقت الفعلي حول حالة كل طلب.

* إدارة الأصول: يساعد تقرير خدمة ADDIGO الشركات على تتبع أصولها وإدارتها، بما في ذلك المعدات والمركبات والمرافق. يقوم التطبيق بتخزين معلومات مفصلة حول كل أصل، بما في ذلك موقعه وتاريخ الصيانة ومعلومات الضمان.

* جدولة الصيانة الوقائية: يمكّن تقرير خدمة ADDIGO الشركات من جدولة مهام الصيانة الوقائية بناءً على الاستخدام أو الفواصل الزمنية أو معايير أخرى. يقوم التطبيق تلقائيًا بإنشاء تذكيرات وأوامر عمل، مما يضمن تنفيذ مهام الصيانة المهمة في الوقت المحدد.

* التقارير والتحليلات: يوفر تقرير خدمة ADDIGO مجموعة من التقارير والتحليلات لمساعدة الشركات على تتبع أداء الخدمة والصيانة. يمكن تخصيص التقارير لإظهار المقاييس الرئيسية مثل متوسط ​​وقت الاستجابة ووقت الحل ورضا العملاء.

* إمكانية الوصول عبر الهاتف المحمول: يمكن الوصول إلى تقرير خدمة ADDIGO من أي جهاز محمول، مما يسمح للفنيين بالوصول إلى طلبات الخدمة وتحديثها أثناء تواجدهم في الميدان. يوفر التطبيق أيضًا وظائف دون الاتصال بالإنترنت، مما يضمن أن الفنيين يمكنهم الاستمرار في العمل حتى في حالة عدم وجود اتصال بالإنترنت.

فوائد استخدام تقرير خدمة ADDIGO:

* تحسين الكفاءة: يعمل تقرير خدمة ADDIGO على تبسيط عمليات الخدمة والصيانة، مما يقلل الوقت والجهد اللازمين لإدارة الطلبات.

* زيادة الرؤية: توفر لوحة المعلومات المركزية رؤية في الوقت الفعلي لحالة جميع طلبات الخدمة، مما يسمح للشركات بتحديد المشكلات وحلها بسرعة.

* الاتصال المعزز: يسهل تقرير خدمة ADDIGO التواصل بين الفنيين والعملاء والإدارة، مما يضمن بقاء الجميع على اطلاع بتقدم طلبات الخدمة.

* خفض التكاليف: من خلال تحسين عمليات الخدمة والصيانة، يمكن أن يساعد تقرير خدمة ADDIGO الشركات على تقليل تكاليف التشغيل وتحسين الربحية.

* تحسين رضا العملاء: يساعد التطبيق الشركات على تقديم خدمة أسرع وأكثر كفاءة، مما يؤدي إلى زيادة رضا العملاء وولائهم.

بشكل عام، يعد تقرير خدمة ADDIGO أداة قوية يمكنها مساعدة الشركات على تحسين كفاءة ورؤية وجودة عمليات الخدمة والصيانة الخاصة بها. التطبيق قابل للتخصيص بدرجة كبيرة وسهل الاستخدام ويوفر مجموعة من الميزات التي يمكن أن تلبي احتياجات أي مؤسسة.