카카오톡 채널 관리자

※ 自2019年9月17日起，‘Plus Friend’服務名稱變更為‘KakaoTalk Channel’。該服務的名稱從被視為以「朋友」關係為中心的通訊工具的服務更改為更成熟的業務基礎以及用戶和企業之間高度完整的連接。

任何人都可以免費打開 KakaoTalk 頻道。透過管理員應用程式更方便地裝飾您的頻道首頁，並進行1:1即時聊天。

【主要功能】

1. 首頁

- 透過頻道首頁，您可以發布新的品牌新聞，並添加訪問網站、使用應用程式、觀看影片等各種按鈕。

2. 留言

- 您可以透過KakaoTalk基本簡訊發送即時通知、通知、活動和折扣優惠券。

- 您可以查看管理中心發送的訊息的詳細資訊和統計資料。

3. 郵寄

- 您可以建立各種類型的帖子，包括照片和連結。

- 不僅提供即時發行，還提供定時發行和臨時儲存功能。

4. 1:1聊天

- 如果您需要與朋友交流，請嘗試1:1聊天功能。

- 如果無法24小時即時回复，您可以單獨指定可以聊天的日期和時間。

5、管理

- 接收您頻道上所有活動的即時通知。

- 您可以邀請管理員與您一起運行並檢查他們的所有歷史記錄。

- 可以查看發送訊息時使用的快取消耗詳情。

6. 統計

- 您可以查看最近3個月的主頁、貼文、好友數、訊息等相關統計資料。

※ 存取權限資訊

[所需的存取權限]

-電話：用於維護設備上通知設定的狀態

[可選存取權限]

-相機：拍攝個人資料或背景照片、拍攝附加到貼文或一對一聊天的影像

-儲存空間：用於傳輸或儲存個人資料、貼文、聊天室中的照片

- 通知：用於接收有關頻道中發生的主要活動的通知，例如聊天和評論。

* 即使您不同意可選存取權限，您也可以使用該服務。

Kakaotalk Channel Manager是一種強大的工具，可幫助公司，品牌和組織通過Kakaotalk平台與客戶進行交流和管理。此工具允許您執行以下操作：

*頻道創建和管理：用戶可以使用各種模板輕鬆地創建和管理自定義渠道。

*內容文章：您可以發佈各種內容，包括新聞，更新和促銷。

*客戶管理：用戶可以管理渠道訂閱者，發送消息並進行調查以增加客戶參與。

*數據分析：提供集成的分析功能，以幫助您深入了解渠道性能，客戶參與和內容參與。

*客戶支持：渠道管理員可以響應客戶查詢，提供支持並收集反饋。

主要特點

*自定義頻道：用戶可以設計和品牌渠道以適合其品牌標識。

*各種內容類型：支持各種內容類型，包括文本，圖像，視頻和音頻。

*真實 - 時間通知：您可以向關注者發送真實的時間通知，以進行重要的更新，促銷和事件。

*自動化：您可以基於預定的觸發器設置自動化消息和廣告系列。

*集成：與Salesforce和Google Analytics（分析）等第三方工具集成，以集中數據並簡化工作流程。

用例

*客戶參與：該品牌可以使用Kakaotalk頻道與客戶建立聯繫，建立社區並建立特許權使用費。

*營銷活動：公司可以使用渠道來促進產品發布，促銷和活動。

*客戶支持：組織可以提供客戶支持，響應查詢並使用渠道收集反饋。

*員工溝通：公司可以使用該渠道與員工進行溝通，更新和建立內部社區。

*社區管理：除業務外，您還可以使用渠道來管理社區，群體和基於興趣的群體。

總體而言，Kakaotalk Channel Manager是公司和組織使用Kakaotalk平台有效溝通和管理的重要工具。它易於使用並且具有強大的功能，這對於各種情況很有用。