Dynamics 365 for Phones

يعد Microsoft Dynamics 365 حل الأعمال الأساسي للمحترفين المشغولين الذين يحتاجون إلى التفاعل مع العملاء مع الحفاظ على إنتاجيتهم في العمل وأثناء التنقل. كن جاهزًا لكل موعد وقم بتحديث الملاحظات والمهام والمرفقات - جنبًا إلى جنب مع سجلات الخدمة والمبيعات ذات الصلة - بينما لا تزال التفاصيل حديثة.

يوفر Dynamics 365 لمندوبي المبيعات والوكلاء والمشرفين أفضل الأدوات لإدارة بياناتهم وتحديث السجلات والحالة عبر الإنترنت وغير متصل. تتيح لك تجربة الإعداد السلسة تكوين التطبيق مرة واحدة ونشره في كل مكان - على الهاتف المحمول أو سطح المكتب أو الجهاز اللوحي.

الميزات
· شكل ومظهر جديدان مع تخطيطات مدمجة وعناصر مكدسة، مُحسّنة لتقديم المعلومات الأساسية في لمحة سريعة
· مساحة عمل جديدة كليًا، ومركز عمل مخصص لمساعدتك في إنجاز المهام الشائعة والاقتراحات والتسجيلات بسرعة
· تجربة محسنة لتدوين الملاحظات مع الوصول السلس إلى الكاميرا وإمكانيات الجهاز الأخرى
· الوصول دون اتصال بالإنترنت مع المزامنة، حتى تتمكن من تحقيق الإنتاجية أثناء التنقل
· الوصول إلى أنشطتك وحساباتك وجهات الاتصال الخاصة بك ، ويؤدي من صفحة رئيسية سهلة الاستخدام
· عملية أعمال سياقية موجهة
· تتبع التقدم المحرز في مؤشرات الأداء الرئيسية بشكل مرئي باستخدام الرسوم البيانية
· الوصول إلى طرق العرض المخصصة الخاصة بك للقوائم والشبكات حتى تتمكن من رؤية البيانات الأكثر أهمية بالنسبة لك

يعد Dynamics 365 للهواتف أحد تطبيقات الأجهزة المحمولة التي تمكن الشركات من التواصل مع عملائها وإدارة مسارات مبيعاتهم وتتبع أداء أعمالهم أثناء التنقل. وهو مصمم للهواتف الذكية والأجهزة اللوحية، وهو يوفر تجربة سلسة وبديهية تعزز الإنتاجية والكفاءة.

مشاركة العملاء السلسة

يوفر Dynamics 365 للهواتف نظامًا أساسيًا مركزيًا لإدارة تفاعلات العملاء. يمكن للمستخدمين الوصول بسهولة إلى الملفات الشخصية للعملاء وعرض الأنشطة الأخيرة والتفاعل معهم من خلال المكالمات الهاتفية أو رسائل البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية. ويقدم التطبيق أيضًا ميزات لجدولة المواعيد، وتتبع تفضيلات العملاء، وتدوين الملاحظات، مما يضمن توثيق جميع نقاط اتصال العملاء وسهولة الوصول إليها.

إدارة مبيعات قوية

يمكن لمحترفي المبيعات الاستفادة من Dynamics 365 للهواتف لإدارة مسارات مبيعاتهم بفعالية. يوفر التطبيق رؤية في الوقت الفعلي للفرص والعملاء المحتملين وجهات الاتصال، مما يسمح للمستخدمين بالبقاء على اطلاع بأنشطة المبيعات الخاصة بهم. يمكنهم إنشاء السجلات وتحديثها بسرعة وتتبع التقدم وتحديد العوائق المحتملة. يعمل الوصول عبر الهاتف المحمول على تمكين فرق المبيعات من إتمام الصفقات أثناء التنقل، دون تفويت التحديثات المهمة.

رؤى الأعمال في الوقت الحقيقي

يوفر Dynamics 365 للهواتف لوحات معلومات قابلة للتخصيص توفر للمستخدمين مقاييس الأعمال الأساسية في متناول أيديهم. يمكن للمستخدمين مراقبة أداء المبيعات وتتبع مشاركة العملاء وتحليل البيانات المالية. تتيح واجهة التطبيق البديهية سهولة التنقل والوصول السريع إلى المعلومات الأكثر أهمية، مما يتيح اتخاذ قرارات مستنيرة والاستجابات في الوقت المناسب لاتجاهات الأعمال.

التعاون المتكامل

يتكامل التطبيق بسلاسة مع تطبيقات Microsoft الأخرى، مثل Office 365 وTeams. يتيح هذا التكامل للمستخدمين التعاون مع الزملاء ومشاركة المستندات والمشاركة في مؤتمرات الفيديو مباشرة من داخل واجهة Dynamics 365 للهواتف. تعزز المنصة المركزية التواصل السلس والعمل الجماعي الفعال، مما يعزز الإنتاجية الإجمالية.

إمكانية الوصول دون اتصال بالإنترنت

يدعم Dynamics 365 للهواتف الوصول دون اتصال، مما يضمن أن المستخدمين يمكنهم مواصلة العمل حتى عندما لا يكونون متصلين بالإنترنت. يقوم التطبيق بتخزين البيانات محليًا، مما يسمح للمستخدمين بالوصول إلى معلومات العملاء وتحديث السجلات وتتبع التقدم دون انقطاع. هذه الميزة مفيدة بشكل خاص للموظفين الميدانيين الذين قد يواجهون مناطق ذات اتصال محدود.

الأمن والامتثال

يلتزم Dynamics 365 للهواتف بمعايير الأمان الصارمة لحماية بيانات العمل الحساسة. ويستخدم المصادقة متعددة العوامل، وتشفير البيانات، وضوابط الوصول القائمة على الأدوار لضمان أن الأفراد المصرح لهم فقط هم من يمكنهم الوصول إلى المعلومات. ويتوافق التطبيق أيضًا مع لوائح الصناعة، مثل اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) وقانون HIPAA، مما يمنح الشركات راحة البال بأن بياناتها يتم التعامل معها بشكل آمن ومسؤول.

خاتمة

يعد Dynamics 365 للهواتف أداة لا غنى عنها للشركات التي تقدر الإنتاجية والكفاءة وإشراك العملاء. تعمل ميزاته الشاملة وواجهته البديهية والتكامل السلس مع تطبيقات Microsoft الأخرى على تمكين المستخدمين من إدارة خطوط مبيعاتهم والتواصل مع العملاء وتتبع أداء أعمالهم أثناء التنقل. سواء كنت متخصصًا في المبيعات، أو مندوبًا لخدمة العملاء، أو مالكًا للأعمال، فإن Dynamics 365 for Phones يوفر المرونةالقدرة والوظائف التي تحتاجها للنجاح في بيئة الأعمال سريعة الخطى اليوم.