eMAG.ro

Com o aplicativo eMAG você pode comprar os produtos desejados com rapidez e segurança no seu celular. Você desfruta de liberdade de movimento e de pedidos para você e seus entes queridos, desde eletrônicos, eletrodomésticos, gadgets, brinquedos e produtos para bebês até livros, músicas e filmes, RCAs e torneiras.

Aplicativo EMAG, mix ideal entre serviços e benefícios:

- Notificações personalizadas. Para os produtos de interesse, os produtos adicionados aos Favoritos e os adicionados ao Carrinho, informamos quando o seu preço diminui, quando voltam ao stock, ou quando entram em stock limitado.

- Os eventos de compras mais badalados acompanham você em qualquer lugar. Seja o primeiro a saber sobre a Black Friday, a revolução dos preços, os Stock Busters.

- Pagamento com 1 clique. Ative a opção, insira os dados do cartão e nos próximos pedidos você paga rápido, 100% seguro.

- Junte-se à comunidade eMAG. Você tem muitas avaliações e pode solicitar produtos comprados e apreciados pelos clientes.

- 30 dias de direito de devolução. Tão simples quanto você pediu, mais fácil será retornar.

- Abra o pacote no momento da entrega. Você se certifica de ter recebido o produto encomendado, em perfeitas condições e só então paga.

- O dinheiro extra. Você se beneficia de serviços pós-compra para não se preocupar.

- Reembolso ou pagamento online, parcelado sem juros. Na eMAG você não só escolhe produtos dos mais variados, mas também a melhor forma de pagamento para o seu orçamento pessoal.

- Na sua conta do aplicativo eMAG.ro, verifique sempre as faturas e garantias, o histórico de pedidos, acompanhe os pedidos feitos e os produtos preferidos.

eMAG.ro é uma plataforma de comércio eletrónico proeminente na Roménia, criada em 2001. Ao longo dos anos, cresceu exponencialmente para se tornar o retalhista online líder no país, oferecendo uma vasta seleção de produtos em múltiplas categorias.

Categorias de produtos

eMAG.ro possui um extenso catálogo de produtos, abrangendo uma ampla gama de itens para atender às diversas necessidades dos consumidores. Essas categorias incluem:

* Eletrônicos: smartphones, laptops, televisores, eletrodomésticos, consoles de jogos

* Casa e Decoração: Móveis, têxteis-lar, utensílios de cozinha, eletrodomésticos

* Moda: Roupas, calçados, acessórios masculinos, femininos e infantis

* Saúde e beleza: cosméticos, cuidados com a pele, cuidados com os cabelos, itens de higiene pessoal

* Livros e artigos de papelaria: livros, material escolar, material de escritório

* Brinquedos e Jogos: Brinquedos para crianças de todas as idades, jogos de tabuleiro, videogames

* Esportes e atividades ao ar livre: equipamentos de ginástica, roupas esportivas, equipamentos para atividades ao ar livre

* Mercearia: alimentos, bebidas, utensílios domésticos essenciais

* Automotivo: peças de automóveis, acessórios, pneus

Experiência do cliente

eMAG.ro prioriza a satisfação do cliente, oferecendo uma experiência de compra perfeita e conveniente. Os principais recursos incluem:

* Site e aplicativo móvel fáceis de usar: fácil navegação e descoberta de produtos

* Opções de pagamento seguro: vários métodos de pagamento, incluindo dinheiro na entrega

* Entrega rápida e confiável: entrega em todo o país dentro de 1 a 3 dias úteis

* Excelente suporte ao cliente: assistência 24 horas por dia, 7 dias por semana, via telefone, e-mail e chat ao vivo

* Programa de fidelidade: o programa eMAG Genius oferece descontos exclusivos, entrega grátis e outros benefícios

Posição de mercado

A eMAG.ro detém uma posição dominante no mercado romeno de comércio eletrónico, com uma quota de mercado superior a 50%. Seu sucesso pode ser atribuído à ampla oferta de produtos, preços competitivos e atendimento ao cliente excepcional.

Concorrência

eMAG.ro enfrenta a concorrência de players de comércio eletrônico locais e internacionais, incluindo:

* Concorrentes locais: Flanco, Altex, Cel.ro

* Concorrentes internacionais: Amazon, AliExpress, eBay

Desempenho Financeiro

eMAG.ro experimentou um crescimento financeiro consistente ao longo dos anos. Em 2021, a empresa reportou uma receita superior a 1,5 mil milhões de euros, o que representa um aumento de 25% face ao ano anterior.

Perspectivas Futuras

A eMAG.ro está bem posicionada para o crescimento contínuo no mercado romeno de comércio eletrônico. A empresa planeja expandir sua oferta de produtos, investir em logística e infraestrutura e aprimorar a experiência do cliente. eMAG.ro também está explorando oportunidades de expansão internacional.