eMAG.ro

Con la aplicación eMAG podrás comprar de forma rápida y segura los productos deseados desde tu móvil. Disfruta de libertad de movimiento y pedidos para usted y sus seres queridos, desde productos electrónicos, electrodomésticos, gadgets, juguetes y productos para bebés hasta libros, música y películas, RCA y grifos.

Aplicación EMAG, mix ideal entre servicios y beneficios:

- Notificaciones personalizadas. Para los productos de tu interés, los productos añadidos a Favoritos y los añadidos a la Cesta, te informamos cuando baja su precio, cuando vuelven a estar en stock, o cuando entran en stock limitado.

- Los eventos de compras más populares te acompañan a cualquier parte. Sea el primero en enterarse del Black Friday, la revolución de precios y los Stock Busters.

- Pago con 1 clic. Activa la opción, ingresa los datos de la tarjeta y en los siguientes pedidos pagas rápido, 100% seguro.

- Únete a la comunidad eMAG. Tienes muchas reseñas y puedes pedir productos comprados y apreciados por los clientes.

- 30 días de derecho de devolución. Por más simple que hayas pedido, más fácil será tu devolución.

- Abrir el paquete en el momento de la entrega. Te aseguras de haber recibido el producto solicitado, en perfectas condiciones y solo entonces pagas.

- El dinero extra. Te beneficias de los servicios post-compra para que no te preocupes.

- Devolución o pago online, en cuotas sin intereses. En eMAG no sólo eliges productos de la más variada gama, sino también el mejor método de pago para tu presupuesto personal.

- En tu cuenta desde la aplicación eMAG.ro, consulta siempre las facturas y garantías, el historial de pedidos, sigue los pedidos realizados y los productos favoritos.

eMAG.ro es una destacada plataforma de comercio electrónico en Rumania, establecida en 2001. A lo largo de los años, ha crecido exponencialmente hasta convertirse en el minorista en línea líder en el país, ofreciendo una amplia selección de productos en múltiples categorías.

Categorías de productos

eMAG.ro cuenta con un extenso catálogo de productos, que abarca una amplia gama de artículos para satisfacer las diversas necesidades de los consumidores. Estas categorías incluyen:

* Electrónica: Smartphones, portátiles, televisores, electrodomésticos, consolas de juegos.

* Hogar y Decoración: Muebles, textiles para el hogar, menaje de cocina, electrodomésticos.

* Moda: Ropa, calzado, complementos para hombre, mujer y niño.

* Salud y Belleza: Cosméticos, cuidado de la piel, cuidado del cabello, artículos de cuidado personal.

* Libros y papelería: libros, material escolar, material de oficina.

*Juguetes y Juegos: Juguetes para niños de todas las edades, juegos de mesa, videojuegos.

* Deportes y actividades al aire libre: equipos de fitness, ropa deportiva, equipos para actividades al aire libre.

* Comestibles: Alimentos, bebidas, artículos de primera necesidad para el hogar.

* Automoción: repuestos, accesorios, neumáticos.

Experiencia del cliente

eMAG.ro prioriza la satisfacción del cliente y ofrece una experiencia de compra cómoda y fluida. Las características clave incluyen:

* Sitio web y aplicación móvil fáciles de usar: navegación sencilla y descubrimiento de productos

* Opciones de pago seguro: Múltiples métodos de pago, incluido contra reembolso

* Entrega rápida y confiable: Entrega a nivel nacional dentro de 1 a 3 días hábiles

* Excelente atención al cliente: asistencia 24 horas al día, 7 días a la semana por teléfono, correo electrónico y chat en vivo

* Programa de fidelización: el programa eMAG Genius ofrece descuentos exclusivos, entrega gratuita y otros beneficios

Posición de mercado

eMAG.ro ocupa una posición dominante en el mercado rumano del comercio electrónico, con una cuota de mercado superior al 50%. Su éxito se puede atribuir a su amplia oferta de productos, precios competitivos y servicio al cliente excepcional.

Competencia

eMAG.ro se enfrenta a la competencia de actores del comercio electrónico tanto locales como internacionales, entre ellos:

* Competidores locales: Flanco, Altex, Cel.ro

* Competidores internacionales: Amazon, AliExpress, eBay

Desempeño financiero

eMAG.ro ha experimentado un crecimiento financiero constante a lo largo de los años. En 2021, la empresa registró unos ingresos de más de 1.500 millones de euros, lo que representa un aumento del 25% respecto al año anterior.

Perspectivas futuras

eMAG.ro está bien posicionado para un crecimiento continuo en el mercado rumano del comercio electrónico. La empresa planea ampliar su oferta de productos, invertir en logística e infraestructura y mejorar la experiencia de sus clientes. eMAG.ro también está explorando oportunidades de expansión internacional.