ALF Customer App

CARACTERÍSTICAS

- Acesso 24 horas por dia, 7 dias por semana às informações do seu empréstimo

- Visualize e pague seu empréstimo a qualquer momento em seu dispositivo móvel

- Gere sua carta de pagamento do empréstimo

- Solicitar mudança de endereço

- Outras informações úteis sobre o seu empréstimo

- Contate-nos para suporte

- Selecione o idioma preferido do aplicativo, inglês ou espanhol

SEGURANÇA

- Protegemos suas informações usando criptografia AES de 256 bits.

ALF Customer App é um aplicativo móvel desenvolvido para fornecer aos clientes acesso conveniente às suas contas, gerenciar seus serviços e interagir com a empresa.

Características principais

* Gerenciamento de contas: os clientes podem visualizar saldos de contas, histórico de pagamentos e detalhes de uso. Eles também podem atualizar suas informações pessoais e métodos de pagamento.

* Gerenciamento de serviços: os clientes podem visualizar e gerenciar seus serviços atuais, como internet, TV e telefone. Eles também podem solicitar novos serviços, atualizar os existentes e solucionar quaisquer problemas.

* Faturamento e pagamentos: os clientes podem visualizar suas faturas atuais, efetuar pagamentos e configurar pagamentos automáticos. Eles também podem rastrear seu histórico de pagamentos e gerenciar várias contas.

* Suporte e contato: os clientes podem acessar o suporte ao cliente por meio do aplicativo, incluindo chat ao vivo, e-mail e suporte por telefone. Eles também podem visualizar perguntas frequentes e guias de solução de problemas.

* Notificações e alertas: os clientes podem receber notificações e alertas sobre atualizações de contas, interrupções de serviços e ofertas especiais. Eles também podem definir preferências quanto ao tipo e frequência das notificações que recebem.

* Experiência Personalizada: O aplicativo oferece uma experiência personalizada para cada cliente, adaptada à sua conta e preferências. Os clientes podem personalizar sua tela inicial, configurar o acesso rápido aos recursos usados ​​com frequência e receber recomendações direcionadas.

Benefícios

* Conveniência: os clientes podem gerenciar suas contas e serviços a qualquer hora, em qualquer lugar, a partir da comodidade de seu dispositivo móvel.

* Economia de tempo: o aplicativo agiliza o gerenciamento de contas e solicitações de serviço, economizando tempo e esforço dos clientes.

* Comunicação aprimorada: os clientes podem entrar em contato facilmente com o suporte ao cliente e receber atualizações e notificações por meio do aplicativo.

* Experiência Personalizada: O aplicativo oferece uma experiência sob medida que atende às necessidades individuais de cada cliente.

* Controle aprimorado: os clientes têm maior controle sobre suas contas e serviços, permitindo-lhes tomar decisões informadas e gerenciar suas despesas de forma eficaz.