IO, l'app dei servizi pubblici

Tous les services de l'administration publique à portée de main.

IO vous permet d'interagir facilement et en toute sécurité avec diverses administrations publiques italiennes, locales ou nationales, en regroupant tous leurs services, communications et paiements dans une seule application.

En particulier, grâce à IO, vous pourrez :

- recevoir des messages et des communications pertinents de la part d'organismes publics, locaux ou nationaux ;

- mémoriser et gérer vos délais vers l'Administration Publique, en ajoutant des rappels directement à votre compte personnel calendrier ;

- recevoir des avis de paiement, avec la possibilité de payer des services et des taxes depuis l'application en quelques secondes (directement depuis le message ou via QR scan de l'avis papier) ;

- garder une trace de vos paiements à l'Administration Publique, grâce à l'historique des opérations effectuées.

Pour commencer à utiliser IO, vous devez vous inscrire avec vos identifiants SPID ou, alternativement, avec votre carte d'identité électronique (CIE). Après la première inscription, vous pourrez vous connecter plus facilement en saisissant le code PIN que vous avez choisi ou via la reconnaissance biométrique (empreinte digitale ou reconnaissance faciale), en maintenant une authentification sécurisée.

IO est un projet qui grandit de jour en jour. jour après jour, également grâce aux retours des citoyens : si, en l'utilisant, vous constatez quelque chose qui ne fonctionne pas ou qui, selon vous, pourrait être amélioré, vous pouvez le signaler en utilisant les outils appropriés dans l'application.

Accessibilité déclaration: https://form.agid.gov.it/view/50a3e66c-252e-416d-b96a-9717141161b4

Quoi de neuf dans la dernière version 2.62.0.2

Dernière mise à jour en juin 18, 2024

La version la plus récente de l'application reprend la section Servizi, présentez le service au premier piano et un nouveau moteur de course dédié.
L'amélioration améliorée inclut les prestations de l'application qui résolvent une série de problèmes techniques mineurs.

IO est une application mobile officielle du gouvernement italien pour simplifier l'accès aux services publics. Lanciata en 2020, l'application offre une plate-forme centralisée pour interagir avec le public, recevoir des notifications et accéder aux informations et services essentiels.

Fonctionnalité principale

* Identité numérique (SPID) : je permets aux utilisateurs d'accéder aux services publics utilisant l'identité numérique SPID, en éliminant la nécessité d'un mot de passe multiple et en simplifiant l'authentification.

* Notifications et messages : l'application fournit des notifications en temps réel sur vos messages, notifications et autres informations importantes du public.

* Services numériques : IO offre l'accès à une large gamme de services numériques, avec ces paiements, certificats, notes et informations sur les transports.

* Paiements : Les utilisateurs peuvent effectuer des paiements sécurisés pour les services publics, tasse et bollette directement sur l'application.

* Services de messagerie : je consens aux utilisateurs de communiquer directement avec tous les utilisateurs publics pour l'assistance, les informations ou les signalisations.

* Archives numériques : L'application archive tous les documents et les communications officielles dans un lieu unique et sûr, simplifiant la gestion et la récupération des informations.

Avantages pour les utilisateurs

* Accès simplifié : je fournis un point d'accès unique pour interagir avec tous les publics, éliminant ainsi la nécessité de visiter plus de sites Web ou de bureaux.

* Réparer le temps : L'application automatisera de nombreuses activités, lors du paiement des bollettes ou de la notification des applications, réparera le temps avec l'utilisateur.

* Sécurité et confidentialité : IO utilise des protocoles de sécurité avancés pour protéger les données des utilisateurs et garantir la confidentialité des communications.

* Informations toujours mises à jour : L'application fournit des notifications et des informations en temps réel, permettant aux utilisateurs de mettre à jour leurs dernières notifications et leurs événements sugli.

* Transparence et responsabilité : IO promeut la transparence et la responsabilité des citoyens, en fournissant aux utilisateurs un accès direct à toutes les informations et à tous les services.

Impatto sur la société

L'introduction d'IO a eu un impact significatif sur la société italienne, en améliorant l'efficacité et l'accessibilité des services publics. L'application a contribué à :

* Ridurre le code et les délais d'attestation des bureaux publics

* Augmenter l'utilisation des services numériques

* Promouvoir la numérisation et l'innovation dans le monde public

* Améliorer la communication entre les citoyens et tout le public