Mano BITĖ

最新のセルフサービス アプリ「Mano BITĖ」では、次のことが簡単かつ便利に行えます。

• 都合の良いときはいつでも、すべての BITĖ サービスを 24 時間 365 日管理できます。

• 所有している各番号の当月の使用 GB、MIN を監視します。および SMS;

• サービスに支払う必要がある金額を確認し、簡単に支払うことができます。

• 過去 6 か月を簡単に表示します。請求書を作成して支払います。

• 分割払いで購入した機器に関する情報を確認します。

• BITĖ の追加サービスを管理します。

Mano BITĖ はリトアニアのモバイル ネットワーク オペレーターであり、Bite グループの一員です。固定ブロードバンドやテレビ サービスに加え、音声、データ、メッセージングなどの幅広いモバイル サービスを提供します。同社はリトアニアで強い存在感を示し、150万人以上の顧客を抱えています。

歴史

Mano BITĖ は、リトアニアの電気通信会社 TEO とノルウェーの電気通信会社 Telenor の合弁事業として 2005 年に設立されました。 2015 年に Telenor は TEO の株式を取得し、完全子会社となりました。

サービス

Mano BITĖ は、次のような幅広いモバイル サービスを提供しています。

* 音声通話

* データサービス

* メッセージング

* モバイルブロードバンド

* モバイルテレビ

* 固定ブロードバンド

* 固定テレビ

同社は、次のようなさまざまな付加価値サービスも提供しています。

* モバイルバンキング

* モバイル決済

* モバイルチケット販売

* モバイル保険

カバレッジ

Mano BITĖ はリトアニア全土にモバイル ネットワークを持っています。このネットワークは人口の 99% 以上をカバーしており、ほとんどの主要都市で 4G LTE のカバー範囲を提供しています。

顧客サービス

Mano BITĖ は、次のようなさまざまな顧客サービス チャネルを提供しています。

* 電話サポート

* オンラインチャット

*メールサポート

※店頭サポート

同社はソーシャル メディアでも強い存在感を示しており、顧客サポートや製品やサービスの最新情報を提供しています。

受賞歴と評価

Mano BITĖ は、その製品とサービスで次のような数々の賞を受賞しています。

* リトアニアのベストモバイルネットワーク (2019)

* リトアニアで最優秀モバイル カスタマー サービス (2020)

* リトアニアのベストモバイルイノベーション (2021)

今後の予定

Mano BITĖ は、顧客の増大するニーズを満たすためにネットワークとサービスへの投資に取り組んでいます。同社は近い将来、リトアニアで5Gサービスを開始する予定だ。