FieldTech Connect

FieldTech Connect™（FTC）は、下請業者と社内フィールドクルー向けに設計された唯一の白いラベルのあるフィールドサービスアプリケーションです。 FTCにより、カスタマイズ可能なフィールドフォーム、ゲートワークフロー、ジオフェンス、移動時間、写真、添付ファイルなど、すべてのタイプのフィールドレベルのアクティビティを迅速かつ効率的にキャプチャすることができます。

FTCのカスタマイズ可能なフィールドフォームは、新しい機会に従事するときに柔軟性を与えるように設計されています。

FieldTech Connect™を使用して事業運営を変革している多くの満足している請負業者に参加してください。今日試してみて、より効率的で合理化されたフィールドサービス管理システムの利点を体験してください。

FieldTech Connectは、企業向けのフィールドオペレーションを最適化するために設計されたクラウドベースのフィールドサービス管理ソフトウェアソリューションです。作業注文を管理し、技術者を派遣し、在庫を追跡し、レポートを生成するための包括的なツールスイートを提供します。

ワークオーダー管理

FieldTech Connectは、集中型プラットフォームを介して効率的な作業注文管理を可能にします。企業は、リアルタイムで作業注文を作成、割り当て、追跡できます。システムはカスタマイズ可能なテンプレートを提供し、ユーザーが特定のニーズに合わせて作業指示を調整できるようにします。技術者は、モバイルデバイスを介して、顧客情報、ジョブの説明、資産履歴など、作業注文の詳細にアクセスできます。

技術者の派遣

ソフトウェアは、スケジュールを最適化し、場所、可用性、スキルセットに基づいてタスクを割り当てることにより、技術者の発送を合理化します。企業は、技術者のステータスを監視し、進捗状況を追跡し、リアルタイムでコミュニケーションをとることができます。このシステムは、ジョブサイトへの技術者の近接性に基づいて自動化されたディスパッチを可能にするジオフェンシングもサポートしています。

在庫管理

FieldTech Connectには、堅牢な在庫管理機能が含まれています。企業は、在庫レベルを追跡し、在庫の補充を管理し、部品の使用を最適化できます。このシステムは、在庫ステータスへのリアルタイムの可視性を提供し、ユーザーが不足を特定し、それに応じて計画できるようにします。技術者は、現場の在庫情報にアクセスして、ジョブを完了するために必要な部品を確保することができます。

レポートと分析

FieldTech Connectは、包括的なレポートと分析を生成して、企業にフィールドオペレーションに関する貴重な洞察を提供します。レポートは、技術者の生産性、顧客満足度、機器の利用など、主要なパフォーマンスインジケーター（KPI）を追跡するようにカスタマイズできます。このシステムは、トレンド分析と予測のための履歴データも提供します。

モバイルアクセシビリティ

FieldTech Connectは、技術者向けのモバイルアプリケーションを提供し、重要な情報にアクセスし、外出先でタスクを実行できるようにします。技術者は、作業指示を表示し、ジョブステータスを更新し、署名をキャプチャし、モバイルデバイスから顧客情報にアクセスできます。また、モバイルアプリはオフラインの機能をサポートしており、インターネット接続が利用できない場合でも技術者が動作できるようにします。

統合

FieldTech Connectは、CRM、ERP、会計ソフトウェアなど、さまざまなサードパーティシステムとシームレスに統合します。この統合により、企業はデータフローを合理化し、重複エントリを排除し、運用効率を向上させることができます。

FieldTech Connectの利点

*技術者の生産性と効率の向上

*応答時間の短縮とダウンタイムの短縮により顧客満足度を向上させる

*最適化された在庫管理、廃棄物とコストの削減

* 情報に基づいた意思決定のためのデータ主導の洞察

*フィールド操作における透明性と説明責任の向上

*書類と管理上の負担を減らしました

*業界の規制と基準へのコンプライアンスの改善

結論

FieldTech Connectは、企業がフィールドオペレーションを最適化できるようにする強力で多目的なフィールドサービス管理ソリューションです。包括的なツール、モバイルアクセシビリティ、統合機能により、FieldTech Connectは、企業が技術者の生産性を向上させ、顧客満足度を高め、フィールド運用に関する貴重な洞察を得るのに役立ちます。