NIA Customer

Pour les produits d'assurance personnels, The New India Assurance Co. Ltd. a lancé une application mobile avancée qui permet aux clients d'acheter ou de renouveler leurs polices auprès de New India Assurance Co. Ltd.

Cette application permet de renouveler et de payer des primes pour les polices pré-souscrites pour les produits ci-dessous.

SANTE

Asha Kiran

Cancer Frais médicaux-individuels

Jan Arogya Bima

Janata Mediclaim

New India Floater Mediclaim

Nouvelle Inde Complément Mediclaim

Nouveau MediClaim 2012

Rashtriya Swasthya Bima Yojana

Politique Swasthya Bima

DIVERS

Assurance bagages

Assurance Bhagyashree

Assurance contre le cambriolage

Bonne santé Mediclaim

Griha Suvidha

Détenteur de la maison

Détenteur de la maison Assurance

Politique Janata PA Sukshma Bima

MIP2 - Bovins Sukshma Bima

MIP5-Pig Sukshma Bima< br/>

MIP6- Camel Sukshma Bima

Assurance argent

Protection du bureau

p>Protection du bureau Shield

Autres politiques diverses sans responsabilité

Autres produits divers sans responsabilité

Politique relative aux packages

Accident personnel (décès et APT)

Assurance équipement portable

Commerçant

p>Assurance commerçant

Incendie standard (Logement)

Sécurité des étudiants

Forfait sécurité des étudiants

Véhicule commercial

Voiture privée

Deux roues

RURAL

Chariot à traction animale Assurance

Assurance chameaux

Bovins

Assurance bovins

Assurance chien

Assurance éléphant

Assurance essence Gobar

Assurance groupe Janta

Cheval Âne Poney Mule Assurance

Cabane Assurance

Accident personnel Janata

Carte de crédit Kisan Yojana

Ascenseur d'irrigation

Assurance Janta personnelle

Assurance porcine

Assurance groupe pompe

Bovins ruraux Laghu Bima ou Assurance bétail

Laghu Bima rurale Santé

Cabane rurale de Laghu Bima

Accident personnel rural de Laghu Bima

Graines Engrais Pesticides

Moutons et chèvres

Ver à soie

Installer l'assurance client New India application mobile et profitez de la commodité d'acheter et de renouveler vos polices depuis votre smart téléphone. Vous pouvez commencer à utiliser cette application en préparant votre numéro de devis de renouvellement et votre identifiant client. Vous recevrez un numéro de devis de renouvellement par SMS si votre numéro de mobile est enregistré chez nous. Vous pouvez trouver votre numéro client dans votre document de police existant. Vous pouvez également utiliser votre numéro de police et votre identifiant client pour renouveler votre police.

Les fonctionnalités de l'application mobile pour les nouveaux clients indiens sont :

1. Politique d'achat pour les nouveaux produits et les autres renouvellements d'entreprise (en vigueur) pour les produits ci-dessous :

• Deux roues - à venir

• Voiture privée -- Bientôt disponible

• Accident personnel -- Bientôt disponible

• Nouvelle recharge Mediclaim en Inde - - À venir

• Nouveau flotteur indien Mediclaim -- À venir Bientôt

• New India Mediclaim -- Bientôt disponible

• Asha Kiran -- Bientôt disponible

• Mediclaim à l'étranger - Affaires et vacances – Bientôt disponible

• Griha Suvidha – Bientôt disponible

2. Renouveler la police – Renouvelez vos polices pré-souscrites existantes.

3. Télécharger – Téléchargez le document de politique et le reçu de paiement.

4. Modes de paiement – ​​La prime peut être payée par Net Banking, carte de débit ou carte de crédit.

5. Gérer les polices – Le client peut lier ses polices d'assurance et afficher l'état de la police.

6. Gérer les devis – Le client peut récupérer le devis de ses données déjà saisies pour le compléter

7. Le client peut rechercher la succursale NIA et les hôpitaux du réseau.

8. Le client peut s'inscrire et se connecter au service d'assistance de la NIA

À propos de New India Assurance Co. Ltd

Nouveau India Assurance Co Ltd, aujourd'hui, est une compagnie d'assurance générale multinationale détenue à 100 % par le gouvernement et opérant dans 28 pays et dont le siège est à Mumbai, en Inde. Notre activité mondiale a dépassé Rs.18371 Cr. En 2015-16. Fondée par Sir Dorabji Tata en 1919, nous sommes leaders sur le marché indien des affaires non-vie depuis plus de 40 ans. Nous sommes le seul assureur direct en Inde noté A- (Excellent – ​​Perspectives stables) par AM Best. "CRISIL a réaffirmé sa notation 'AAA/STABLE' sur The New India Assurance Company Limited, indiquant que la société possède le plus haut degré de solidité financière pour honorer les obligations de ses assurés".

NIA Customer est un logiciel de gestion de la relation client (CRM) conçu spécifiquement pour les insindustrie de l'assurance. Il fournit une suite complète d'outils pour aider les compagnies d'assurance à gérer leurs interactions avec les clients, à suivre les performances commerciales et à améliorer la satisfaction des clients.

Principales fonctionnalités

* Gestion client : NIA Customer fournit un référentiel central pour toutes les données client, y compris les informations de contact, les détails de la politique et l'historique des réclamations. Cela permet aux compagnies d'assurance de suivre les interactions des clients sur tous les canaux, y compris le téléphone, le courrier électronique et le Web.

* Gestion des ventes : NIA Customer aide les compagnies d'assurance à gérer leur pipeline de ventes et à suivre les performances des ventes. Il fournit des outils pour la génération de leads, la gestion des opportunités et les prévisions.

* Service client : NIA Customer fournit un ensemble complet d'outils pour le service client, notamment la gestion de cas, la gestion des connaissances et des portails en libre-service. Cela permet aux compagnies d’assurance de fournir à leurs clients une assistance rapide et efficace.

* Rapports et analyses : NIA Customer fournit un moteur de reporting et d'analyse robuste qui permet aux compagnies d'assurance de suivre les indicateurs clés et d'identifier les domaines à améliorer. Ces données peuvent être utilisées pour prendre des décisions éclairées concernant le service client, les ventes et le marketing.

Avantages

* Service client amélioré : NIA Customer aide les compagnies d'assurance à offrir à leurs clients une meilleure expérience. En centralisant les données clients et en fournissant un ensemble complet d'outils pour le service client, les compagnies d'assurance peuvent résoudre les problèmes des clients rapidement et efficacement.

* Augmentation des ventes : NIA Customer aide les compagnies d'assurance à augmenter leurs ventes en fournissant des outils de génération de leads, de gestion des opportunités et de prévision. Ces données peuvent être utilisées pour identifier et cibler des clients potentiels et conclure des transactions plus efficacement.

* Coûts réduits : le client NIA peut aider les compagnies d'assurance à réduire leurs coûts en automatisant les tâches et en améliorant l'efficacité. Cela peut permettre au personnel de se concentrer sur des initiatives plus stratégiques.

* Conformité améliorée : NIA Customer aide les compagnies d'assurance à se conformer aux réglementations du secteur en fournissant des outils permettant de suivre les interactions des clients et de documenter les activités de conformité.

Conclusion

NIA Customer est un logiciel CRM complet qui peut aider les compagnies d'assurance à améliorer leurs efforts de service client, de vente et de marketing. En fournissant un référentiel central pour les données clients, un ensemble complet d'outils pour le service client et un moteur de reporting et d'analyse robuste, NIA Customer peut aider les compagnies d'assurance à prendre des décisions éclairées et à améliorer leurs résultats.