RTI Mobile

Cette application mobile est un produit de Radiodiffusion Télévision Ivoirienne (RTI Côte d'Ivoire) développé par sa Direction RTI Digital.
RTI en tant que premier média de service public propose toute l'actualité politique, culturelle, économique et sociale de la Côte d'Ivoire via ses chaînes TV et radio.
L'application mobile RTI permet principalement de
- Suivre le RTI1 Direct en streaming live
- Suivre le RTI2 Direct en streaming live
- Suivre LA3 Direct en streaming en direct
- Téléchargez l'application Fréquence 2
-Téléchargez l'application CI Radio
- Regardez les meilleurs programmes TV (Emissions ; journaux TV ; documentaires ; magazines et débats) en Replay, gratuitement partout et à tout moment.
- Retrouvez les vidéos de toutes les émissions, journaux TV, documentaires, débats, magazines culturels et politiques du Groupe RTI.

RTI Mobile est une expérience unique développée par l'équipe de Direction Digitale du Groupe RTI. (RTI Digital)

Cette innovation est principalement marquée par la possibilité de diffuser les chaînes TV (RTI 1, RTI 2 et LA3) via un smartphone ou une tablette.

Cette application est innovante sur plus de 5 niveaux :
- Premier streaming via smartphone ou tablette en Afrique de l'Ouest pour la télévision nationale
- Supprimer les barrières entre la télévision traditionnelle et le nouveau monde car désormais tous les ordinateurs, appareils Android et IOS peuvent regarder et écouter la télévision en direct et radio partout dans le monde
- Possibilité pour le public d'interagir via l'application mobile sur les programmes
- Recueil des avis et avis des consommateurs TV et Radio sur nos chaînes et programmes via une application mobile

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Téléchargez dès maintenant gratuitement la nouvelle version de l'application RTI Mobile !

RTI Mobile est une plate-forme mobile de pointe qui permet aux équipes de service sur le terrain de disposer de données en temps réel, d'une communication rationalisée et d'une productivité améliorée. Cette solution logicielle complète offre une large gamme de fonctionnalités adaptées pour répondre aux défis uniques des opérations de service sur le terrain.

Accès aux données en temps réel

RTI Mobile s'intègre de manière transparente aux systèmes back-end, permettant aux techniciens de terrain d'accéder aux données critiques en temps réel. Cela comprend les informations sur les clients, les bons de travail, les calendriers et l'historique des équipements. Grâce à cet accès instantané aux données, les techniciens peuvent prendre des décisions éclairées sur place, réduisant ainsi les retards et améliorant la satisfaction des clients.

Communication efficace

RTI Mobile rationalise la communication entre les équipes de terrain et les répartiteurs. Les techniciens peuvent recevoir des mises à jour, attribuer des tâches et signaler les progrès en temps réel. Cela élimine le besoin d’appels téléphoniques et d’e-mails, améliorant ainsi la collaboration et réduisant les frais de communication.

Productivité améliorée

RTI Mobile est conçu pour optimiser les opérations de service sur le terrain en automatisant les tâches répétitives. Les techniciens peuvent créer des bons de travail, planifier des rendez-vous et suivre les dépenses directement depuis l'application mobile. Cette automatisation libère un temps précieux, permettant aux techniciens de se concentrer sur des tâches plus complexes et d'augmenter leur productivité.

Service client amélioré

RTI Mobile permet aux techniciens de terrain de fournir un service client exceptionnel. En accédant à l’historique et aux préférences des clients, les techniciens peuvent personnaliser les interactions et résoudre les problèmes rapidement et efficacement. La plateforme permet également aux techniciens de capturer les commentaires et les signatures des clients, garantissant ainsi la transparence et la responsabilité.

Principales fonctionnalités

* Accès aux données en temps réel aux bons de travail, aux horaires et à l'historique des équipements

* Communication rationalisée avec les répartiteurs et les autres membres de l'équipe

* Création, planification et suivi des dépenses automatisés

* Suivi GPS pour la localisation des techniciens et la gestion du temps

* Signatures numériques pour la preuve de service et la collecte des commentaires des clients

* Tableaux de bord et rapports personnalisables pour l'analyse des données et le suivi des performances

Avantages de RTI Mobile

* Augmentation de la productivité et de l'efficacité des techniciens

* Amélioration de la communication et de la collaboration

* Amélioration du service client et de la satisfaction

* Coûts réduits grâce à l'automatisation et aux opérations rationalisées

* Prise de décision améliorée basée sur des données en temps réel

Conclusion

RTI Mobile est un outil indispensable pour les organisations de services sur le terrain qui cherchent à optimiser leurs opérations, à améliorer le service client et à augmenter la productivité. Son accès aux données en temps réel, sa communication efficace et ses fonctionnalités de productivité améliorées permettent aux techniciens de terrain de fournir un service exceptionnel et d'obtenir des résultats optimaux.