UMANG

Se prevé que UMANG (Aplicación móvil unificada para la gobernanza de la nueva era) haga que la gobernanza electrónica sea "móvil primero". Está desarrollado por el Ministerio de Electrónica y Tecnología de la Información (MeitY) y la División Nacional de Gobernanza Electrónica (NeGD).

Es una plataforma en evolución diseñada para que los ciudadanos de la India les ofrezca acceso a la plataforma electrónica panindia. Servicios gubernamentales de los organismos gubernamentales centrales, estatales, locales y agencias en canales de aplicación, web, SMS e IVR.

Características clave:
- Plataforma unificada: reúne a todos los departamentos gubernamentales y sus servicios en una única plataforma para brindar servicios mejores y más fáciles a los ciudadanos.
- Estrategia Mobile First: alinea todos los servicios gubernamentales con la estrategia mobile first para aprovechar las tendencias de adopción móvil.
- Integración con servicios de Digital India: proporciona una integración perfecta con otros servicios de Digital India como Aadhaar, DigiLocker y PayGov. Cualquier nuevo servicio de este tipo se integrará automáticamente con la plataforma.
- Experiencia uniforme: está diseñada para permitir a los ciudadanos descubrir, descargar, acceder y utilizar todos los servicios gubernamentales fácilmente.
- Seguro y escalable: es compatible con Aadhaar -basados ​​​​y otros mecanismos de autenticación para el acceso al servicio. Los datos confidenciales del perfil se guardan en un formato cifrado y nadie puede ver esta información.

Servicios clave:
UMANG brinda fácil acceso a una gran cantidad de servicios del gobierno indio que van desde atención médica, finanzas, educación, vivienda, energía, agricultura, transporte hasta servicios públicos, empleo y habilidades.

Beneficios clave para los ciudadanos:
- Acceso ubicuo desde un único punto: todos los servicios gubernamentales están disponibles para los ciudadanos en una plataforma unificada para un fácil acceso a través de múltiples canales en línea y fuera de línea (SMS, correo electrónico, aplicaciones y web).
- Más por menos: solo es necesario instalar una aplicación móvil en lugar de cada aplicación de cada departamento.
- Comodidad: los ciudadanos ni siquiera necesitan instalar o actualizar la aplicación nuevamente para aprovechar los servicios gubernamentales si hay más servicios se agregan a la plataforma.
- Ahorro de tiempo y dinero: los ciudadanos pueden aprovechar estos servicios en cualquier momento y en cualquier lugar a través de sus teléfonos móviles, computadoras de escritorio y portátiles sin necesidad de visitar la oficina del departamento y hacer colas.
- Experiencia uniforme: todos los servicios gubernamentales, incluidas las transacciones basadas en pagos, brindan una experiencia segura y uniforme.