WCM Client Portal

يوفر تطبيق WCM Client Portal للعملاء نظرة عامة على حساباتهم.

توفر بوابة العملاء الخاصة بـ Warner Chappell Music (WCM) لمؤلفي الأغاني وفرق الإدارة الخاصة بهم نظرة عامة على حساباتهم والمعلومات المتعلقة بالصفقة( s)، والأغاني، والإتاوات المكتسبة لكل فترة دفع، وبيانات التحليلات (أفضل الأغاني، وأهم المصادر، وأنواع الدخل، والأقاليم) والبيانات.

التطبيق الجديد والمحسّن بسيط ولكنه سهل الاستخدام، ويتضمن ميزات تشمل:

- التسجيل الذاتي

- الحصول على الإتاوات في الوقت الفعلي

- عروض البيانات التحليلية التفاعلية

- تنزيل البيانات بسهولة

- الصفقات ومعلومات الأغنية

- عنوان المستخدم ومعلومات الحساب

- التنقل عبر التطبيق سهل الاستخدام

بتاريخ يعود إلى 200 عام، تعد WCM واحدة من أبرز ناشري الموسيقى في العالم وموطنًا لشركة مجموعة واسعة من كتاب الأغاني الأسطوريين وكتالوج غني من الأغاني المعاصرة والمعايير المؤثرة - من أمثال كول بورتر وليزو إلى مادونا وأندرسون باك. نحن ملتزمون بمساعدة مؤلفي الأغاني والمنتجين لدينا على بناء مسيرة مهنية طويلة الأمد، مع استثمار فرق الخبراء في مساعدتك على تحقيق إمكاناتك الكاملة. إذا لم تكن من عملاء WCM وترغب في معرفة المزيد، فيرجى زيارةwarnerchappell.com.

ما الجديد في الإصدار الأحدث 1.0.6

تم آخر تحديث في 24 يونيو، 2024

- أنواع المستندات الجديدة: يدعم الآن فاتورة الفواتير الذاتية ونصائح التحويلات.
- عرض قائمة المستندات المحسّن: أصبحت جميع المستندات المتاحة الآن في مكان واحد مع إمكانات التصفية والفرز المحسنة لتسهيل التنقل.

مقدمة

تعد WCM Client Portal عبارة عن منصة سحابية شاملة مصممة لتبسيط الاتصالات والتعاون وإدارة المستندات للشركات من جميع الأحجام. فهو يمكّن المؤسسات من التواصل بسلاسة مع عملائها وتعزيز الإنتاجية وتحسين الكفاءة العامة.

الميزات الرئيسية

بوابة العميل الآمنة:

- يوفر مساحة آمنة وخاصة عبر الإنترنت للعملاء للوصول إلى المستندات ومشاركة المعلومات والتعاون مع الفرق.

- يدعم المصادقة متعددة العوامل والتحكم في الوصول على أساس الدور لضمان حماية البيانات.

إدارة الوثائق:

- مركزية تخزين المستندات وتنظيمها، مما يتيح سهولة الاسترجاع والتحكم في الإصدار ومشاركة المستندات.

- تمكين العملاء من تحميل المستندات وتنزيلها والتعليق عليها بشكل آمن.

إدارة المشروع:

- يسهل تخطيط المشروع، وتعيين المهام، وتتبع التقدم المحرز.

- يوفر تحديثات وإخطارات في الوقت الفعلي لإبقاء جميع أصحاب المصلحة على اطلاع.

أدوات الاتصال:

- يتضمن إمكانات المراسلة المضمنة ومؤتمرات الفيديو ومشاركة الملفات.

- تمكين التعاون في الوقت الحقيقي ويقلل من تأخير الاتصالات.

التخصيص والتكامل:

- يسمح للمؤسسات بتخصيص البوابة الإلكترونية لتتناسب مع علامتها التجارية واحتياجات العمل المحددة.

- يتكامل مع أنظمة CRM وERP والمحاسبة الشائعة لتبادل البيانات بسلاسة.

فوائد

تجربة العميل المحسنة:

- يوفر طريقة مريحة وآمنة للعملاء للوصول إلى المعلومات والتواصل مع الفرق.

- يحسن رضا العملاء ويقوي العلاقات.

تحسين الإنتاجية:

- تبسيط إدارة المستندات، وتقليل تأخيرات الاتصال، وأتمتة المهام.

- توفير الوقت لمزيد من الأنشطة الإستراتيجية وذات القيمة المضافة.

انخفاض التكاليف:

- يلغي الحاجة إلى تخزين المستندات الفعلية ومعالجة المستندات يدويًا.

- يقلل من تكلفة التواصل مع العملاء وإدارة المشاريع.

تعزيز التعاون:

- يعزز التعاون بين الفرق والعملاء من خلال توفير منصة مركزية لمشاركة المعلومات ومناقشة المشاريع.

- يكسر حواجز التواصل ويحسن العمل الجماعي.

الأمن والامتثال:

- يلبي بروتوكولات الأمان القياسية الصناعية لحماية البيانات الحساسة.

- يتوافق مع المتطلبات التنظيمية، مثل HIPAA وGDPR.

خاتمة

تعد WCM Client Portal أداة قوية تمكن الشركات من التواصل بسلاسة مع عملائها وتحسين الإنتاجية وتعزيز الكفاءة العامة. إن بوابة العميل الآمنة وإمكانيات إدارة المستندات وأدوات الاتصال وخيارات التخصيص تجعلها حلاً مثاليًا للمؤسسات التي تتطلع إلى تبسيط عملياتها ورفع مستوى علاقاتها مع العملاء.