Expand eziSALES

يعد بناء العملاء المتوقعين وجلب الأعمال أمرًا جوهريًا للنجاح والنمو. إن إدارة العملاء المتوقعين في الوقت المحدد مع الاهتمام المحدد بالعملاء تضيف قوة لجذب المزيد من العملاء. Expand eziSALES هو تطبيق Android متاح على Playstore لمستخدمي Expand ERP المرخصين فقط لتنفيذ الأنشطة التجارية والمعاملات عن بعد عبر الإنترنت. هناك العديد من الميزات المدمجة في هذا التطبيق مثل:

• يمكنه جذب العملاء المحتملين بمواصفات المنتج والعنصر وكذلك متابعة إجراءات محددة التفاصيل.

• التقارير المهمة مثل الأوامر المعلقة، وسجل المبيعات، والمستحقات، والمدفوعات، وموقع المخزون وما إلى ذلك. يمكن الوصول إلى نظام المعلومات الإدارية الخاص بالأعمال باستخدام هذا التطبيق. يمكن الوصول إلى متابعة الحالة مثل المستحقات للتاريخ الحالي واليوم التالي وفي غضون 7 أيام وبيانات المتابعة المتأخرة في لوحة معلومات العميل المحتمل

• يتمتع التطبيق بالقدرة على العمل عبر الإنترنت و غير متصل على كلا النظامين الأساسيين. يمكن لموظف المبيعات تغذية المعلومات دون الاتصال بالإنترنت ويمكنه مزامنتها مع البيانات عند توفر الإنترنت.

• يمكن للمستخدمين التحقق من تقارير نظام المعلومات الإدارية عن بعد واستخدامها لأغراض رسمية مختلفة.

• تتوفر بيانات لوحة معلومات مؤشرات الأداء الرئيسية في نظام واحد للوصول الفوري إليها أثناء التنقل. وهذا يتيح التحليل السريع واتخاذ القرار للقادة وكذلك أداء الفريق.

• سجل الزيارة في الموقع (تسجيل الوصول والمغادرة) - يمكن تسجيله باستخدام الموقع والوقت عبر نظام تحديد المواقع العالمي (GPS).

• يمكن تكوين حقوق خيارات القائمة من ERP وفقًا لدور المستخدم، على سبيل المثال سيحصل مدير المهام على مهام محددة للمستخدم أو قائمة مهام.

فقط من خلال الاتصال عبر أي هاتف ذكي/ جهاز، يمكنك إدارة أعمالك بالكامل عبر الإنترنت عن بعد. إنه مثل حمل مكتبك معك أينما ذهبت. في هذا العالم التنافسي، يتوفر لدى العملاء الكثير من الخيارات المتاحة في السوق لأي منتج. المنافسة شديدة الارتفاع ولا يوجد شيء فريد يمكن للمرء إنتاجه. ومع ذلك، فقط من خلال خدمة العملاء ذات القيمة المضافة يمكن للمرء بناء عملاء محتملين. إذا تمت رعاية العميل المتوقع وإدارته بشكل صحيح من قبل مندوب المبيعات، فستكون هناك فرص أكبر لتحويل العميل المتوقع إلى فرصة وفرصة في أمر المبيعات. ولهذا السبب من الضروري أن تبدأ المؤسسات في تنفيذ برامج إدارة علاقات العملاء (CRM) أو برامج إدارة العملاء المحتملين التي تساعد فريق المبيعات والمديرين على فهم المسار المحتمل للعملاء.

مقدمة

توسيع eziSALES هو برنامج قوي وسهل الاستخدام لإدارة المبيعات مصمم لتبسيط وتعزيز عمليات المبيعات للشركات من جميع الأحجام. بفضل مجموعة شاملة من الميزات، تعمل eziSALES على تمكين فرق المبيعات من إدارة العملاء المحتملين وتتبع تفاعلات العملاء والتنبؤ بالإيرادات وإنشاء تقارير مفيدة.

إدارة الرصاص

توفر eziSALES إمكانات قوية لإدارة العملاء المتوقعين تمكن فرق المبيعات من التقاط العملاء المحتملين وتأهيلهم ورعايتهم بشكل فعال. تتيح أدوات تسجيل وتقسيم العملاء المحتملين في البرنامج للمستخدمين تحديد أولويات العملاء المحتملين بناءً على قيمتهم المحتملة واستهدافهم بحملات تسويقية مخصصة. تضمن الميزات المتقدمة مثل توجيه العملاء المحتملين وتعيين العملاء المتوقعين تلقائيًا توزيع العملاء المتوقعين بالتساوي بين مندوبي المبيعات، مما يؤدي إلى زيادة معدلات التحويل إلى الحد الأقصى.

إدارة علاقات العملاء (CRM)

تقدم eziSALES نظامًا شاملاً لإدارة علاقات العملاء يمكّن فرق المبيعات من إدارة تفاعلات العملاء طوال دورة حياة المبيعات. يوفر المستودع المركزي لبيانات العملاء الخاص بالبرنامج عرضًا كاملاً لسجل كل عميل وتفضيلاته ونقاط الاتصال الخاصة به. يمكن لمندوبي المبيعات الوصول إلى هذه المعلومات لتخصيص التفاعلات وبناء علاقات أقوى وزيادة رضا العملاء.

التنبؤ بالمبيعات

يتضمن eziSALES إمكانات متقدمة للتنبؤ بالمبيعات تسمح لفرق المبيعات بالتنبؤ بالإيرادات المستقبلية بدقة أكبر. يستخدم البرنامج البيانات التاريخية ومعلومات خطوط الأنابيب الحالية واتجاهات السوق لإنشاء تنبؤات موثوقة. يتيح ذلك للشركات اتخاذ قرارات مستنيرة بشأن تخصيص الموارد ومستويات المخزون والحملات التسويقية.

التقارير والتحليلات

توفر eziSALES مجموعة شاملة من التقارير والتحليلات التي تمكن فرق المبيعات من تتبع مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) وتحديد مجالات التحسين. يقوم البرنامج بإنشاء تقارير قابلة للتخصيص تصور بيانات المبيعات، مثل معدلات تحويل العملاء المحتملين، والقيمة الدائمة للعميل، وأداء الفريق. توفر هذه التقارير رؤى قيمة تساعد الشركات على تحسين عمليات المبيعات وزيادة الإيرادات إلى أقصى حد.

اندماج

يتكامل eziSALES بسلاسة مع مجموعة واسعة من تطبيقات الطرف الثالث، بما في ذلك منصات التسويق عبر البريد الإلكتروني، وأنظمة المحاسبة، وأدوات دعم العملاء. يمكّن هذا التكامل الشركات من تبسيط سير العمل وتحسين مشاركة البيانات عبر الأقسام المختلفة.

إمكانية الوصول عبر الهاتف المحمول

تقدم eziSALES تطبيقًا للهاتف المحمول يسمح لممثلي المبيعات بذلكالوصول إلى بيانات المبيعات الرئيسية وتنفيذ المهام الأساسية أثناء التنقل. يوفر التطبيق تحديثات وإشعارات في الوقت الفعلي والقدرة على إدارة العملاء المتوقعين وجدولة المواعيد وتتبع تفاعلات العملاء من أي جهاز محمول.

الأمن والامتثال

تعطي eziSALES الأولوية لأمن البيانات والامتثال. يستخدم البرنامج إجراءات التشفير المتوافقة مع معايير الصناعة لحماية معلومات العملاء الحساسة. كما أنها تلتزم بلوائح حماية البيانات ذات الصلة، مما يضمن قدرة الشركات على استخدام البرنامج بثقة.

خاتمة

تعد Expand eziSALES أداة لا تقدر بثمن لفرق المبيعات التي تتطلع إلى تبسيط عملياتها وتحسين الكفاءة وزيادة الإيرادات. بفضل مجموعة الميزات الشاملة والواجهة سهلة الاستخدام وقدرات التكامل السلس، تعمل eziSALES على تمكين الشركات من تحقيق أهداف مبيعاتها ودفع النمو.