Namma Metro-BMRCL official app

تم توفير التطبيق لمساعدة ركاب مترو بنغالور للسكك الحديدية. يمكن للركاب استخدام التطبيق لإعادة شحن بطاقاتهم الذكية.

مقدمة

يعد تطبيق Namma Metro، الذي طورته شركة Bangalore Metro Rail Corporation Limited (BMRCL)، تطبيقًا شاملاً للهاتف المحمول يوفر معلومات وخدمات في الوقت الفعلي تتعلق بنظام مترو Namma في بنغالور، الهند. تم تصميم التطبيق لراحة الركاب، ويقدم مجموعة واسعة من الميزات لتعزيز تجربة السفر بالمترو.

معلومات القطار في الوقت الحقيقي

إحدى الميزات الأكثر فائدة لتطبيق مترو نما هي قدرته على توفير تحديثات في الوقت الفعلي حول وصول القطارات ومغادرتها. يمكن للمستخدمين الوصول إلى جداول القطارات المباشرة وتتبع مواقع القطارات وتلقي إشعارات حول أي تأخير أو انقطاع في الخدمة. تساعد هذه المعلومات الركاب على التخطيط لرحلاتهم بكفاءة وتجنب وقت الانتظار غير الضروري في المحطات.

تخطيط الطريق

يتضمن التطبيق أيضًا مخططًا شاملاً للطرق يتيح للمستخدمين العثور على أفضل الطرق بين محطتين. ويوفر اتجاهات خطوة بخطوة، بما في ذلك تعليمات المشي من محطات الحافلات أو المعالم القريبة. هذه الميزة مفيدة بشكل خاص للمستخدمين لأول مرة أو أولئك الذين لا يعرفون نظام المترو.

شراء التذاكر وإعادة الشحن

يوفر تطبيق مترو نما طريقة مريحة لشراء وإعادة شحن تذاكر المترو. يمكن للمستخدمين إنشاء حساب داخل التطبيق وربطه بطريقة الدفع المفضلة لديهم. بمجرد إعداد الحساب، يمكنهم بسهولة شراء التذاكر لرحلات فردية أو تعبئة بطاقاتهم الذكية لرحلات متعددة.

معلومات المحطة

يوفر التطبيق معلومات تفصيلية عن كل محطة مترو، بما في ذلك موقعها ومرافقها والمعالم القريبة منها. يمكن للمستخدمين عرض خرائط المحطة، والتحقق من توفر أماكن وقوف السيارات، والوصول إلى المعلومات حول وسائل الراحة في المحطة مثل دورات المياه، وأجهزة الصراف الآلي، ومنافذ الطعام.

حاسبة الأجرة

يتضمن التطبيق حاسبة الأجرة التي تتيح للمستخدمين تقدير أجرة رحلتهم. هذه الميزة مفيدة لتخطيط نفقات السفر وتجنب المفاجآت عند بوابات الأسعار.

إدارة البطاقة الذكية

بالنسبة للمستخدمين الذين يفضلون استخدام البطاقات الذكية للسفر، يوفر تطبيق مترو نما ميزات إدارة البطاقات الذكية. يمكن للمستخدمين ربط بطاقاتهم الذكية بالتطبيق، وعرض رصيدهم، وإعادة شحن بطاقاتهم بسهولة. يوفر التطبيق أيضًا سجل المعاملات والمعلومات المفيدة الأخرى المتعلقة باستخدام البطاقة الذكية.

ردود الفعل والدعم

يشجع تطبيق مترو نما تعليقات المستخدمين لتحسين جودة الخدمة. يمكن للمستخدمين تقديم اقتراحات أو الإبلاغ عن مشكلات أو تقديم تعليقات مباشرة من خلال التطبيق. توفر BMRCL دعمًا مخصصًا للعملاء لمعالجة استفسارات المستخدم وحل أي صعوبات فنية.

ميزات أخرى

بالإضافة إلى الميزات الأساسية المذكورة أعلاه، يقدم تطبيق مترو نما العديد من الميزات المفيدة الأخرى، بما في ذلك:

* دفع الإخطارات للإعلانات الهامة وتحديثات الخدمة

* التكامل مع خرائط جوجل لتخطيط الطريق بسلاسة

* وضع غير متصل بالشبكة للوصول إلى المعلومات الأساسية دون اتصال بالإنترنت

* أخبار ومستجدات حول نظام المترو والمشاريع القادمة