Flex'hop, le TAD de la CTS

Flex'Hop, public transit by reservation of the CTS

Flex'Hop is an application offered by the CTS (Compagnie des Transports Strasbourgeois) to allow you to manage your trips by public transport on demand (offline Flex'Hop 72 managed only by telephone on 0800 200 120 - free call - from Monday to Sunday from 6:00 a.m. to 8:00 p.m., Sunday and public holidays from 9:00 a.m. to 8:00 p.m. except May 1).

With Flex'Hop, find an itinerary, reserve one or more seats in a vehicle, modify or cancel your reservation for a trip made by public transport by reservation in the chosen areas within the Eurometropolis of Strasbourg.

Flex'Hop allows you to move from one stop to another within a defined zone, but also to fold back or start your journey from certain connector stops outside the zone in question.

The Flex'Hop service is only accessible by reservation, from two weeks to thirty minutes before the desired departure.

To travel in Flex'Hop vehicles, all you need to do is have a valid CTS transport ticket and validate it when you get on.

Have a nice trip with Flex'Hop!

Flex'hop est un service de transport à la demande proposé par la CTS (Compagnie des Transports Strasbourgeois) dans l'agglomération strasbourgeoise. Il s'agit d'un service complémentaire aux lignes de bus et de tram existantes, destiné à améliorer la desserte des zones moins bien desservies et à offrir une alternative plus flexible et personnalisée aux usagers.

Fonctionnement

Flex'hop fonctionne sur réservation préalable via l'application mobile dédiée ou par téléphone. Les utilisateurs peuvent réserver un trajet jusqu'à 30 minutes avant le départ souhaité, en indiquant leur point de départ et d'arrivée. L'algorithme de Flex'hop calcule alors l'itinéraire optimal et affecte un véhicule à la demande.

Les véhicules Flex'hop sont des minibus de 8 à 10 places, accessibles aux personnes à mobilité réduite. Ils circulent sur des itinéraires prédéfinis, couvrant les communes de l'agglomération strasbourgeoise situées en dehors du périmètre desservi par les lignes de tram et de bus à haute fréquence.

Avantages

* Flexibilité : Flex'hop offre un service de transport sur mesure, adapté aux besoins individuels des usagers. Les horaires et les itinéraires sont déterminés en fonction des réservations effectuées, permettant aux utilisateurs de se déplacer à l'heure et à l'endroit qui leur conviennent.

* Commodité : Le service est accessible via une application mobile conviviale, qui permet de réserver un trajet en quelques clics. Les utilisateurs peuvent également suivre en temps réel l'arrivée de leur véhicule.

* Accessibilité : Les véhicules Flex'hop sont accessibles aux personnes à mobilité réduite, grâce à des rampes d'accès et des espaces réservés aux fauteuils roulants.

* Complémentarité : Flex'hop complète le réseau de transport existant, en offrant une desserte complémentaire dans les zones moins bien desservies. Il permet ainsi aux usagers de se rendre à leur destination finale, même si celle-ci n'est pas directement accessible en bus ou en tram.

Tarification

Le tarif de Flex'hop varie en fonction de la distance parcourue. Les utilisateurs peuvent acheter des titres de transport spécifiques Flex'hop, ou utiliser leur abonnement CTS existant.

Zones desservies

Flex'hop dessert actuellement les communes suivantes de l'agglomération strasbourgeoise :

* Bischheim

* Eckbolsheim

* Hoenheim

* Lingolsheim

* Niederhausbergen

* Ostwald

* Schiltigheim

* Souffelweyersheim

* Vendenheim

* Wolfisheim

Horaires

Flex'hop fonctionne du lundi au vendredi de 6h à 20h, et le samedi de 8h à 19h. Les horaires peuvent varier en fonction des périodes de l'année et des événements spéciaux.