eDispatches

紧急响应人员的通知、地图、响应等。

电子调度服务的配套应用。要求您的机构已经是订阅者。

电子调度服务可供应急响应机构及其成员使用。北美地区有数十万人依赖 eDispatches 系统。

通过 eDispatches 应用程序，会员可以：

• 接收紧急事件的推送通知

• 收听音频调度

• 查看调度中心发送的CAD 警报

• 查看成员响应，包括当前事件期间的位置

• 标记位置消防栓和点兴趣

• 查看会员对未来事件的可用性

• 生成地图和行车路线

• 查看过去的警报

• 收听流媒体音频从您的电子调度设备

• 调整警报通知设置

通过附加权限，成员可以：

• 发送群发消息

•向会员请求可用性更新

最新版本的新增功能4.6.4

最后更新于 2024 年 7 月 4 日

错误修复
-修复了缺失的 POI

eDispatches 是一种基于云的端到端现场服务管理软件解决方案，旨在简化现场服务组织的运营、优化调度并增强沟通。

主要特点：

* 调度调度：工单集中调度调度平台，高效调度、实时跟踪。

* 移动劳动力管理：移动应用程序使现场技术人员能够访问工作订单、客户信息和实时更新。

* 客户管理：集成的 CRM 系统可以管理客户资料、跟踪互动并提供个性化服务。

* 资产追踪：实时了解资产的位置和状态，实现高效的库存管理和维护。

* 报告和分析：强大的报告功能提供对现场绩效、技术人员生产力和客户满意度的深入了解。

* 集成能力：与其他业务系统无缝集成，如ERP、CRM、会计软件。

好处：

* 提高效率：自动化调度和调度流程减少了人工工作量并提高了工单完成率。

* 优化调度：智能算法考虑技术人员的可用性、位置和技能，以实现最佳分配。

* 增强通信：实时更新和移动访问确保调度员和现场技术人员之间的无缝通信。

* 提高客户满意度：及时响应请求、准确的工单执行和个性化服务可增强客户忠诚度。

* 降低成本：简化运营和优化调度可降低劳动力成本并提高资源利用率。

目标受众：

eDispatches 专为各个行业各种规模的现场服务组织而设计，包括：

* 暖通空调

* 管道

* 电气

* 建造

* 设施管理

* 景观美化

结论：

eDispatches 是一款功能强大的现场服务管理解决方案，使组织能够提高效率、优化调度并提高客户满意度。其全面的功能、移动功能和集成选项使其成为寻求简化现场运营和实现卓越运营的企业的理想选择。